Travailler avec Mesures de fiabilité du site

  • Rversion finale: Xanadu
  • Mis à jour 1 août 2024
  • 1 minute de lecture

    • Utilisez les fonctionnalités Mesures de fiabilité du site (SRM) pour définir les indicateurs de niveau de service (SLI), les objectifs de niveau de service (SLO) et les politiques de budget d'erreur de votre service. Ces mesures vous aident, vous et votre équipe, à suivre vos services et à prendre les mesures nécessaires, le cas échéant.

    Vous pouvez afficher le budget d'erreur et une représentation graphique de la violation cumulative et du budget d'erreur restant. Vous pouvez également créer une politique de budget d'erreur et l'associer aux actions suivantes à déclencher lorsque le seuil d'un objectif de niveau de service est atteint :
    • Envoyer un e-mail.
    • Créer un incident.
    • Envoyer des messages à l'aide du service de messagerie Microsoft Teams.
    • Envoyer des messages à l'aide du service de messagerie Slack.
    • Créer un incident et notifier la personne d'astreinte.

    La vue Mesures de fiabilité du site (SRM) dans l'espace de travail de Opérations pour la fiabilité des sites (SRO) contient les sections suivantes :

    Indicateurs de fiabilité

    Les indicateurs de fiabilité montrent les détails suivants :

    • Détails du SLI et du SLO
    • Propriétés de Surveillance de la performance des applications (APM)
    • Fiabilité mesurée
    • Budget d'erreur
    • Budget d'erreur restant
    • Représentation graphique de la violation cumulative
    • Représentation graphique du budget d'erreur restant
      Remarque :
      vous pouvez également afficher les représentations graphiques de la violation cumulative et des budgets d'erreur restants pour les périodes précédentes. Ce champ n'est disponible que si les données des périodes précédentes sont disponibles.
    Figure 1. Vue des indicateurs de fiabilité SRM
    SRM Vue des indicateurs de fiabilité.
    Les dernières informations relatives à la violation cumulative sont affichées avec la valeur Actuelle dans la représentation graphique. Si vous souhaitez connaître l'heure exacte de la capture des données, pointez votre curseur sur le dernier point de données pour la valeur Actuelle.
    Figure 2. Représentation graphique de la violation cumulative
    Dernier point de données pour la valeur Actuelle sur la représentation graphique de la violation cumulative.

    Politique de budget d'erreur

    La politique de budget d'erreur affiche les détails suivants :

    • Détails du seuil, tels que le taux d'érosion et le budget d'erreur restant
    • Actions correspondant aux seuils
    Figure 3. Vue Politique de budget d'erreur SRM
    SRM Vue Politique de budget d'erreur.

    Vous pouvez également définir des politiques de SLO, de SLI et de budget d'erreur pour les services techniques ou basés sur des requêtes.

    Si vous souhaitez en savoir plus sur les services techniques ou basés sur des requêtes, consultez Gérer le domaine des services techniques.