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sourceDocument: Gestion des services IT Xanadu
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    - xanadu

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    - Gestion des services IT Xanadu

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    - Technology


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# Espace de travail pour l'exploitation des services - Planification

# Espace de travail pour l'exploitation des services - Planification {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Xanadu
* 
* Mis à jour 1 août 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Utilisez Espace de travail pour l'exploitation des services pour gérer votre calendrier.  
En tant qu'agent, vous pouvez utiliser le [tableau de bord Espace de travail pour l'exploitation des services](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/7n_qncEgYBx3jphKN7BqQg "Un agent peut obtenir une visibilité rapide sur le travail affecté, consulter les annonces et afficher les tâches à venir.") pour consulter les événements tels que les formations et les congés liés aux équipes de l'agent, ou le nombre de sessions de travail dont vous disposez pour le jour même et le lendemain.  
Remarque :  
si vous avez un PTO à venir le lendemain du jour même dans la section À venir, la liste Aujourd'hui affiche que vous avez un PTO à venir le lendemain. Si vous êtes sur le PTO du jour même, cette liste n'affiche pas que vous avez un PTO.
* **[Gérer votre calendrier à l'aide de l'Espace de travail pour l'exploitation des services](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/~nLFFa6dWUmcVAB1pnxyqw)**   
  Consultez votre calendrier, créez un événement de type personnalisé, demandez un congé pour une astreinte ou une équipe, ou échangez une équipe avec des collègues à l'aide du calendrier de l'Espace de travail pour l'exploitation des services.
* **[Approuver ou rejeter un échange d'équipe dans Espace de travail pour l'exploitation des services](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/~1QaqpLL7uRQkkluHqpPHA)**   
  Vous pouvez approuver un échange d'équipe demandé par votre pair si vous êtes disponible afin de travailler à cette période. Dans le cas contraire, vous pouvez le rejeter.
* **[Demander un congé à l'aide d'Agent virtuel ITSM](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/D9avygClnyp51HeoIIABBg)**   
  Automatisez votre demande de congé à l'aide d'Agent virtuel ITSM. Tapez des mots clés dans le chatbot pour créer et soumettre votre demande, qui est ensuite automatiquement acheminée vers votre gestionnaire pour approbation. Vous pouvez également utiliser Compréhension du langage naturel pour effectuer votre demande de congé.
* **[Pointer à l'entrée et à la sortie de votre équipe de travail dans Espace de travail pour l'exploitation des services](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/rJvKJaVMAEnpjN7aAQOljQ)**   
  Pointez à l'entrée et à la sortie de vos équipes de travail à l'aide d'Espace de travail pour l'exploitation des services. Vous pouvez suivre les détails, tels que la présence et le récapitulatif du temps de travail, pour savoir dans quelle mesure vous êtes proche de vos calendriers.
* **[Vous inscrire à vos équipes préférées](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/vFt1a8M8MtgQmQJ3BLxASQ)**   
  Spécifiez une ou plusieurs équipes dans un plan de calendrier auprès desquelles vous préférez vous inscrire.