--- sourceDocument: Gestion des services IT Xanadu sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/xanadu/it-service-management Release : - xanadu ft:locale : - fr-FR ft:publication_title : - Gestion des services IT Xanadu ft:clusterId : - itsm bundleId : - itsm workflow : - Technology --- # Installé avec Gestion des portefeuilles de services # Installé avec Gestion des portefeuilles de services {#ariaid-title1} * Rversion finale: Xanadu * * Mis à jour 1 août 2024 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 3 minutes de lecture Gestion des portefeuilles de services Core est actif par défaut pour les utilisateurs disposant de licences ITSM. Gestion des portefeuilles de services Foundation est activé par l'administrateur et vous permet de documenter les portefeuilles, taxonomies, services et offres de service à l'aide d'un format normalisé et structuré. Remarque : La table Fichiers d'application répertorie les composants installés avec cette application. Pour savoir comment accéder à cette table, consultez [Trouver les composants installés avec une application](https://www.servicenow.com/docs/access?context=find-components&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-administration&ft:locale=en-US). ## Modules d'extension de Gestion des portefeuilles de services {#r_InstalledWSPM2__section_jzc_nsp_cxb} Les deux modules d'extension suivants vous permettent d'utiliser toutes les fonctionnalités de Gestion des portefeuilles de services : * Gestion des portefeuilles de services Core \[com.snc.service_portfolio_core\] * Gestion des portefeuilles de services Foundation \[com.snc.service_portfolio\] {#r_InstalledWSPM2__ul_xr5_nxg_s5b}Le module d'extension Gestion des portefeuilles de services Foundation active automatiquement le module d'extension Gestion des portefeuilles de services Core. Chaque module d'extension installe indépendamment un ensemble de rôles et de tables. Si vous installez Générateur de services à partir du ServiceNow Store, son module d'extension \[com.snc.service_builder\] s'installe automatiquement. Générateur de services utilise le même ensemble de rôles que Gestion des portefeuilles de services. Consultez [Générateur de services](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/w3VdMJ8Yjh8EbmKEpbP7Qg "Créez et modifiez des services et des offres de service à l'aide de l'application ServiceNow Générateur de services. Générateur de services est une expérience guidée interactive qui vous permet de créer et de modifier les détails des services et des offres de service. Même si Générateur de services est une fonctionnalité de Gestion des portefeuilles de services, son module d'extension fait partie de la liste des produits Gestion des portefeuilles numériques dans le ServiceNow Store.") pour plus d'informations. ## Tables et rôles Gestion des portefeuilles de services Core {#r_InstalledWSPM2__section_rvl_jgw_5hb} {#r_InstalledWSPM2__table_vfq_lgw_5hb__entry__3} | Rôle | Actions du rôle | Contient les rôles | |-|-|-| | \[portfolio_admin\] | * Configurer, créer, modifier et supprimer des services et des portefeuilles de services. * Gérer les portefeuilles, y compris les engagements connexes et la disponibilité. * Mettre à jour les nœuds de taxonomie, les services, les offres de service et changer le parent des services. {#r_InstalledWSPM2__ul_gnn_fyg_s5b} | * portfolio_editor * service_admin * sla_manager {#r_InstalledWSPM2__ul_wfq_lgw_5hb} | | \[service_editor\] | Modifier les services et les offres de service dont il est propriétaire ou délégué. | service_viewer | | \[service_viewer\] | Afficher tous les services et offres de service. | cmdb_read | [Tableau 1. Rôles installés avec Gestion des portefeuilles de services Core] {#r_InstalledWSPM2__table_vfq_lgw_5hb} {#r_InstalledWSPM2__table_rd3_4gw_5hb__entry__2} | Table | Description | |-|-| | \[service_offering\] | Étend la table \[cmdb_ci_service\]. | [Tableau 2. Table installée avec Gestion des portefeuilles de services Core] {#r_InstalledWSPM2__table_rd3_4gw_5hb} ## Rôles et tables Gestion des portefeuilles de services Foundation {#r_InstalledWSPM2__section_btp_nhw_5hb} {#r_InstalledWSPM2__table_sfy_qhw_5hb__entry__3} | Rôle | Actions du rôle | Contient les rôles | |-|-|-| | \[portfolio_editor\] | * Modifier et supprimer des services et des portefeuilles de services. * Mettre à jour les portefeuilles, les nœuds de taxonomie, les services, les offres de service et changer le parent des services. {#r_InstalledWSPM2__ul_j5r_mzg_s5b} | * service_editor * portfolio_viewer * sla_manager {#r_InstalledWSPM2__ul_ufy_qhw_5hb} | | portfolio_viewer | Consulter les portefeuilles, les nœuds de taxonomie, les services et les offres de service. | service_viewer | | \[service_admin\] | Configurer, créer, modifier et supprimer des services et des offres de service. | service_author | | \[service_author\] | Créer, modifier et supprimer des services et des offres de service dont il est propriétaire ou qu'il a créé. | service_editor | [Tableau 3. Rôles installés avec Gestion des portefeuilles de services Foundation] {#r_InstalledWSPM2__table_sfy_qhw_5hb} {#r_InstalledWSPM2__table_exd_shw_5hb__entry__2} | Table | Description | |-|-| | \[spm_service_portfolio\] | Utilisée pour créer ou modifier un portefeuille des services. | | \[spm_taxonomy_layer_definition\] | Utilisée pour définir l'ordre d'une couche de classification associée à un portefeuille des services. Remarque : utilisez cette table avec la structure de portefeuille héritée. La structure de portefeuille standard ne dispose pas de couches de taxonomie. Pour plus d'informations, consultez [Portefeuilles Gestion des portefeuilles de services](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/q5m_T2nktvE2CFTqLgYI_Q "Un portefeuille des services présente une vue globale de niveau supérieur de vos services actuellement disponibles, des services futurs possibles et des services qui existaient dans le passé. Évaluez l'impact des services sur votre entreprise et gérez-les dans un ou plusieurs portefeuilles, qui ont chacun leur propre structure taxonomique, leur titulaire et leur portée commerciale."). | | \[spm_taxonomy_node\] | Utilisée pour créer ou modifier un nœud de taxonomie associé à un portefeuille des services. | | \[service_subscribe_company\] | Utilisée pour associer les abonnements d'offres de service à une société spécifique. | | \[service_scope\] | Utilisée pour stocker les limites définies par l'utilisateur aux niveaux service d'un service. | | \[service_subscribe_department\] | Utilisée pour associer les abonnements d'offres de service à un service spécifique. | | \[service_availability\] | Utilisée pour stocker les enregistrements de disponibilité calculés d'un service. | | \[service_subscribe_sys_user\] | Utilisée pour créer un module vous permettant de classer les abonnés par utilisateurs individuels. | | sc_cat_item_subscribe_mtom | Utilisée pour créer un élément de catalogue et le rendre disponible à l'abonnement. | | sc_cat_item_subscribe_no_mtom | Utilisée pour créer un élément sans le rendre disponible à l'abonnement. | | service_subscribe_location | Utilisée pour spécifier où se trouve une offre de service, par adresse physique réelle. | | sc_cat_item_service | Utilisée pour saisir un élément dans Catalogue de services | | service_offering_commitment | Utilisée pour créer et configurer des engagements de service en spécifiant leur ordre et en leur associant des offres de service. | | service_in_scope | Utilisée pour créer et définir des services Dans le champ d'application et spécifier les paramètres du champ d'application. | | service_subscribe_sys_user_grp | Utilisée pour créer un module vous permettant de classer les abonnés par groupe. | | service_commitment | Utilisée pour stocker les enregistrements de la liste connexe Engagements de service dans le formulaire Offres de service. | | service_out_scope | Utilisée pour créer et définir des services Hors du champ d'application et spécifier les paramètres du champ d'application. | [Tableau 4. Tables installées avec Gestion des portefeuilles de services Foundation] {#r_InstalledWSPM2__table_exd_shw_5hb}