Modifier un rendez-vous au salon Expérience de visite Tech Lounge

  • Rversion finale: Xanadu
  • Mis à jour 1 août 2024
  • 1 minute de lecture
  • Modifiez ou annulez un rendez-vous dans un salon ServiceNow Expérience de visite Tech Lounge à partir de l'application Now® Mobile installée sur votre équipement mobile.

    Avant de commencer

    Rôle requis : user

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    La limite de temps pour modifier un rendez-vous peut varier d'un salon Tech Lounge à un autre. Vous ne pouvez pas modifier un rendez-vous confirmé dans la limite de temps définie pour un salon Tech Lounge donné. Ainsi, si un centre Tech Lounge a fixé cette limite de temps à deux heures et que votre rendez-vous est à 10h00, vous ne pouvez pas le modifier après 8h00 le jour même.

    Procédure

    1. Sur votre équipement mobile, appuyez sur l'icône de l'application Now® Mobile (icône de l'application NOW Mobile).
    2. Accédez à votre carte de rendez-vous en sélectionnant l'une des options suivantes.
      OngletNavigation
      Mes éléments Appuyez sur Mes visites technologiques.
      Services Appuyez sur l'icône Autres options (icône Autres options) > Se rendre à un salon Tech Lounge > Visites.
      Informations Appuyez sur l'icône Casque (icône Casque) > Visites.
    3. Appuyez sur la carte de rendez-vous pour l'ouvrir.
    4. Choisissez l'une des actions suivantes.
      ActionDescription
      Modifier Modifiez la date ou l'heure du rendez-vous.
      Annuler Annulez le rendez-vous.
      Vous pouvez également faire glisser la carte de rendez-vous et appuyer sur votre action préférée pour modifier le rendez-vous.