Installer Agent Client Collector pour DEX - Windows à l'aide du programme d'installation à une ligne

  • Rversion finale: Xanadu
  • Mis à jour 1 août 2024
  • 1 minute de lecture

    • Installez Agent Client Collector (ACC) pour surveiller et collecter les données de manière centralisée et organisée, fournir des informations sur les performances du système, identifier les problèmes et permettre une maintenance proactive.

    Avant de commencer

    Assurez-vous d'avoir configuré la clé d'inscription ACC.

    Rôle requis : agent_client_collector_admin

    Procédure

    1. Accédez à Libre-service > Agent Client Collector > Déploiement > Téléchargements d'Agent Client Collector.
    2. Copiez la commande ou le script à exécuter en sélectionnant l'icône de commande ( Icône de commande ou de programme d'installation pour copier la commande.) sous Commandes du programme d'installation sur ligne unique > Commandes sans MID > Windows.
      Page à partir de laquelle télécharger Agent Client Collector.

      Pour en savoir plus sur la commande et les valeurs des paramètres, consultez Install Agent Client Collector on Windows using ITOM Cloud Services.

    3. Dans la section Téléchargement Windows, téléchargez le programme d'installation MSI en sélectionnant l'icône de téléchargement ( Sélectionnez l'icône de téléchargement pour télécharger l'application.).
    4. Sur votre système, ouvrez l'invite de commande en mode administrateur.
    5. Collez la commande, puis appuyez sur Entrée.
      ACC est installé.
    6. Sur l'hôte Windows, accédez à Services.
    7. Démarrez le service ACC à l'aide d'un rôle d'administrateur ou d'utilisateur de compte système local.
      ACC se connecte à votre instance ServiceNow.
      Fenêtre des propriétés ACC à partir de laquelle vous vous connectez à votre instance ServiceNow.
    8. Redémarrez le service.

    Que faire ensuite

    Activer l'extension du navigateur pour DEX pour assurer la surveillance des applications Web/SaaS.