Ajouter une action d'alerte
Configurez une action d'alerte avec ServiceNow Engagement proactif pour Expérience numérique de l'utilisateur final afin de détecter les problèmes d'expérience numérique et d'automatiser les actions de résolution.
Avant de commencer
- Confirmez que le module d'extension ServiceNow Engagement proactif (sn_pren) pour Expérience numérique de l'utilisateur final (DEX) est installé.
- Assurez-vous que les éléments de configuration de la règle de mesure sont spécifiés et que les critères de mesure d'alerte sont définis. Pour plus d'informations, consultez Spécifier l'élément de configuration pour les règles de mesures et Définir des critères de mesure d'alerte.
Rôle requis : sn_dex.admin