Changement de fermeture automatique

Définissez le autoCloseChange paramètre sur vrai/faux dans l’objet changeRequestDetails lors de la création d’un changement à partir d’un pipeline pour mettre à jour les champs Code de fermeture et Notes de fermeture et fermer la demande de changement lorsqu’un pipeline est terminé. Les valeurs des champs Date de début réelle et Date de fin réelle sont également mises à jour lorsque le pipeline est terminé. Les valeurs de date sont basées sur l’heure de début du pipeline ou l’heure de début de la première étape du pipeline, ainsi que l’heure de fin du pipeline ou l’heure de fin de la dernière étape du pipeline. Les notes de fermeture seront suivies d’un texte précisant que les informations de fermeture ont été mises à jour en fonction de la fonctionnalité de changement de fermeture automatique.

Si la valeur est définie sur vrai, les champs Code de fermeture et Notes de fermeture seront mis à jour et le système tentera de fermer la demande de changement lorsque le pipeline sera terminé.

Si la valeur est définie sur faux, les champs Code de fermeture et Notes de fermeture sont mis à jour lorsqu’un pipeline est terminé, mais la demande de changement n’est pas fermée.

Vous pouvez également définir la valeur du champ Changement de fermeture automatique d’un pipeline dans l’application ServiceNow. Si vous sélectionnez Mettre à jour le changement uniquement, les champs Code de fermeture et Notes de fermeture sont mis à jour lorsqu’un pipeline est terminé, et si vous sélectionnez Mettre à jour et fermer le changement, la demande de changement est également fermée avec la mise à jour des informations de fermeture.

Informations sur la mise à niveau

Si vous effectuez une mise à niveau, vous devez reconfigurer votre outil d’orchestration avant de définir le paramètre autoCloseChange pour GitHub les pipelines et Azure les pipelines de build.

Définir le code de fermeture

Définissez le setCloseCode: paramètre sur vrai/faux en fonction du comportement souhaité. La valeur par défaut est vrai.

Si la valeur est définie sur vrai, les champs Code de fermeture et Notes de fermeture sont mis à jour comme spécifié dans les attributs d’étape de changement et la demande de changement passe en post-implémentation lorsqu’une étape est terminée. Vous pouvez remplacer ce comportement en activant la fonctionnalité Code de fermeture automatique . La fonctionnalité setCloseCode est désactivée lorsque la fonctionnalité autoCloseChange est activée et définie sur vrai ou faux. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section Fermer automatiquement le changement. Utilisez la fonctionnalité autoCloseChange pour obtenir des détails de demande de changement plus précis.

Si elle est définie sur faux, lorsque la tâche ou le pipeline est terminé, la demande de changement n’est pas mise à jour et reste à l’état Implémenter.

• Les informations sur la fermeture dans la demande de changement ne sont pas définies (les champs Code de fermeture et Notes de fermeture sont laissés vides).
• Un lien vers l’exécution de l’étape est ajouté aux notes de travail.

Champs de demande de changement

Les valeurs de champ dans le paramètre sont des attributes: paires clé-valeur. En d’autres termes, la clé est le nom du champ dans le modèle et la valeur est les informations à renseigner dans le champ.

Vous pouvez utiliser l’API changeControl pour spécifier des champs tels que type, , cmdb_ci, chg_modeltemplateassignment_group business_servicestandard_change_template, , et créer une demande de changement.

Lorsque des attributs sont transmis pour le changement, l’ordre de priorité est le suivant :

Tous les champs de la table Demande de changement [change_request] sont pris en charge, sauf indication contraire.

Exemple de charge utile JSON

{
   "callbackURL":"http://192.168.0.4:3000/jenkins/sn-devops/pipeline_839b7605-b98d-4831-bc87-96829de7da37",
   "orchestrationTaskURL":"http://192.168.0.4:3000/jenkins/job/java_sample_tests#deploy/",
   "isMultiBranch":"false",
   "orchestrationTaskName":"java_sample_tests#deploy",
   "orchestrationTaskDetails":{
      "triggerType":"upstream",
      "upstreamTaskExecutionURL":"http://192.168.0.4:3000/jenkins/job/java_sample_tests/129/execution/node/35/wfapi/describe",
      "taskExecutionURL":"http://192.168.0.4:3000/jenkins/job/java_sample_tests/129/execution/node/50/wfapi/describe"
   },
   "changeRequestDetails":{
      "setCloseCode":false,
      "attributes":{
         "sys_created_by":"1832fbe1d701120035ae23c7ce610369",
         "sys_updated_by":"56826bf03710200044e0bfc8bcbe5dca",
         "requested_by":{
            "name":"Abel Tuter"
         },
         "watch_list":[
            {
               "name":"Abel Tuter"
            },
            {
               "name":"Aileen Mottern"
            },
            {
               "name":"Alejandra Prenatt"
            },
            "56826bf03710200044e0bfc8bcbe5dca"
         ],
         "work_notes_list":[
            "56826bf03710200044e0bfc8bcbe5dca",
            "46c6f9efa9fe198101ddf5eed9adf6e7",
            "d8f57f140b20220050192f15d6673a98"
         ],
         "assigned_to":"1832fbe1d701120035ae23c7ce610369",
         "category":"Service",
         "sys_created_on":"2021-02-09 18:58:41",
         "priority":"2",
      }
   }
}

Exemples de pipelines