Permet ServiceNow® Agent virtuel à plusieurs ServiceNow instances de s’intégrer à un locataire unique Microsoft Teams .

L’intégration Agent virtuel avec Microsoft Teams crée une association individuelle entre l’instance ServiceNow à partir de laquelle vous effectuez l’installation et le Microsoft Teams locataire dans lequel l’intégration s’exécute. Prend Agent virtuel en charge par défaut l’installation en un clic qui intègre un Microsoft Teams locataire à une ServiceNow seule instance. En activant cette intégration, il est possible d’intégrer Agent virtuel plusieurs ServiceNow instances à un seul Microsoft Teams locataire. Vous pouvez intégrer plusieurs ServiceNow instances à un seul Microsoft Teams locataire en créant un bot pour chacune des instances sur le Microsoft Teams locataire.

Étapes suivantes

1. Modules d’extension pour Conversational Integration with Microsoft Teams Créer un bot dans Microsoft Teams
2. Intégrer votre bot autoconfiguré à un locataire unique Microsoft Teams
3. Générer automatiquement le fichier manifeste pour le chargement sur Microsoft Teams
4. Charger le fichier de package manifeste pour publier votre bot