Notification héritée

  • Rversion finale: Washingtondc
  • Mis à jour 1 févr. 2024
  • 1 minute de lecture

    • La version héritée de Notify permet aux organisations disposant d’un compte Twilio d’envoyer des notifications à l’aide de messages texte et vocaux.

    Remarque :
    Ce contenu s’applique uniquement à l’application Notify héritée, disponible avant la version Geneva. Pour plus d’informations sur l’application Notify disponible à partir de la version Geneva, consultez Notify.

    La version héritée de Notify autorise également les téléconférences entre ServiceNow les utilisateurs pour permettre des communications rapides.

    Lorsque la notification héritée est active, vous pouvez la configurer ServiceNow pour générer et envoyer automatiquement des notifications aux contacts sélectionnés, par exemple lorsqu’un nouveau plan de communication des incidents est soulevé dans le processus de gestion des communications des incidents.

    Les utilisateurs disposant du rôle notifynow_admin peuvent définir des propriétés et surveiller les activités de messagerie et de téléconférence.

    La version héritée de Notify a été implémentée pour une utilisation dans Gestion des communications d'incident. Consultez la documentation de l’API Notify pour plus d’informations sur la façon d’implémenter Notify hérité pour une utilisation dans d’autres ServiceNow applications.