Créer un bot pour Microsoft Teams GCC-H ou DoD

  • Rversion finale: Washingtondc
  • Mis à jour 1 févr. 2024
  • 2 minutes de lecture

    • Créez un bot autoconfiguré pour que Microsoft Teams les clients GCC-H ou DoD puissent s’intégrer Agent virtuelau fichier .

    Avant de commencer

    Rôle requis : aucun

    Procédure

    1. Connectez-vous à la page d’accueil du portail Azure et recherchez Services de bot dans la barre de recherche supérieure.
      Portail Microsoft Azure, avec la fonctionnalité Services de bot mise en évidence.
    2. Sur la page Services de bot, sélectionnez Créer , puis Azure Bot.
      Portail Microsoft Azure Applied AI Services avec le bouton Créer en surbrillance et portail Bot Service avec le service Azure Bot en surbrillance.
    3. Sur la page Azure Bot, sélectionnez Créer en regard du menu Plan.
      Portail Microsoft Azure Bot, affichant le plan Azure Bot sélectionné dans le menu.
    4. Sur le formulaire, renseignez les détails Handle du bot, Abonnement, Groupe de ressources, Nouvel emplacement du groupe de ressources et Tarification .
      Créez un formulaire de bot Azure. L’option d’abonnement Azure Government Enterprise, l’option Type d’application multilocataire et la case d’option Créer un nouvel ID d’application Microsoft sont sélectionnées.
    5. Sous ID d’application Microsoft, sélectionnez le type d’application dans la liste Type d’application.
      Vous pouvez créer une application multilocataire ou une application à locataire unique.
    6. Sélectionnez la case d’option Type de création .
      Remarque :
      Si une application existante est utilisée, assurez-vous que le type d’application est le même que le type de bot que vous créez. Cette vérification est importante, car une application multilocataire fonctionnera avec un bot multilocataire Microsoft Teams et vice versa.
    7. Sélectionnez Examiner + créer.
    8. Passez en revue les détails de base du bot fournis et sélectionnez Créer.
      Une fois le bot créé avec succès, vous recevez le message Déploiement réussi .
    9. Dans le volet de navigation de gauche, sélectionnez Canaux , puis sélectionnez l’icône Microsoft Teams sous Ajouter un canal proposé.
      Vue de l’onglet Canaux MS Teams, avec l’onglet Canaux et le canal Configurer Microsoft Teams mis en surbrillance.
    10. Dans la fenêtre contextuelle Conditions d’utilisation, sélectionnez Enregistrer , puis Accepter.
      Le canal est enregistré.
    11. Dans le panneau de navigation de gauche, sélectionnez Configuration, remplissez le formulaire de configuration, puis sélectionnez Appliquer.
      Formulaire de configuration du bot Microsoft Azure, avec l’onglet Configuration menant au formulaire mis en surbrillance.
      Remarque :
      Dans le champ Point de terminaison de messagerie , fournissez l’adresse URL de l’instance.

      Par exemple : https://<instancename>.service-now.com/api/now/v1/cs/adapter/msft/events.

      Le domaine peut ne pas être service-now.com et peut être différent. Par exemple, le domaine pour GCC est servicenowservices.com.

      Remplacez <instancename> par le nom de l’instance ServiceNow sur laquelle vous effectuez l’intégration Microsoft Teams.

    12. Dans le panneau de navigation de gauche, sélectionnez Vue d’ensemble.
      Vous pouvez également accéder à la page Vue d’ensemble en accédant à Azure Services > Azure Active Directory > Gérer > Inscriptions des applications et localisez votre application dans la liste pour récupérer les détails suivants.
    13. Pour récupérer le code de valeur secrète, procédez comme suit :
      1. Copiez l’ID (client) de l’application et l’ID (locataire) du répertoire de votre application et notez-les.
      2. Dans la barre de navigation de gauche, sous Gérer, sélectionnez Certificats et secrets.
      3. Sélectionnez + Nouveau secret client, ajoutez votre description et votre expiration, puis sélectionnez Ajouter.
      4. Copiez le code de valeur secrète dans le champ Valeur et notez-le.
        Remarque :
        Le code de valeur secrète n’est visible qu’une seule fois.