Configurez un attribut de CI comme obligatoire afin qu’il soit inclus dans les tests d’intégrité CMDB pour la required mesure si activée. Required est une mesure de l’intégrité completeness CMDB KPI.
Avant de commencer
Rôle requis : itil_admin
Pourquoi et quand exécuter cette tâche
Lorsqu’un champ est configuré comme obligatoire, si la required mesure est activée, les tests d’intégrité CMDB vérifient si ce champ est renseigné ou non. Le tableau de bord CMDB affiche le rapport agrégé du pourcentage de CI pour lesquels un ou plusieurs champs obligatoires sont vides.
Procédure
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Accédez à la .
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Cliquez sur Hiérarchie pour afficher la liste Classes CI.
Sélectionnez ensuite la classe avec le champ qui doit être défini comme obligatoire.
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Dans la barre de navigation de classe, développez Informations sur la classe , puis sélectionnez Attributs.
Dans la vue Attributes (Attributs), cliquez sur Add (Ajouté).
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Recherchez l’attribut que vous souhaitez définir comme obligatoire, puis double-cliquez sur sa valeur obligatoire et définissez-le sur vrai.
À la prochaine ouverture du formulaire, un indicateur d'état de champ apparaîtra à côté de l'étiquette du champ pour signaler qu'une valeur est obligatoire.
Remarque : Les champs obligatoires sont globaux. Le champ est marqué comme obligatoire partout où il apparaît sur un formulaire. En outre, les champs obligatoires ne s’affichent pas correctement lors de l’utilisation de la détection basée sur les balises Service Mapping. Pour plus d’informations, consultez
Détection basée sur les balises dans Service Mapping.