Associer un compte Twilio à la version héritée de Notify

  • Rversion finale: Washingtondc
  • Mis à jour 1 févr. 2024
  • 1 minute de lecture

    • Associez un compte Twilio à votre instance pour utiliser ce compte pour la version héritée de Notify.

    Avant de commencer

    Rôle requis : notifynow_admin

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    Ce contenu s’applique uniquement à l’application Notify héritée, disponible avant la version Geneva. Pour plus d’informations sur l’application Notify disponible à partir de la version Geneva, consultez Notify.

    Procédure

    1. Accédez à la Tous > Notification > Administration > Propriétés.
      Figure 1. Propriétés de Notification
      Page Propriétés de Notify, que vous pouvez utiliser pour associer un compte Twilio à votre instance afin d’utiliser ce compte pour la version héritée de Notify
    2. Entrez les valeurs AccountSID,AuthToken et Numéro de téléphone .
      Ces valeurs peuvent être obtenues à partir du tableau de bord Twilio :
      Figure 2. Tableau de bord Twilio
      Le tableau de bord Twilio, qui affiche les valeurs SID du compte, AuthToken et numéro de téléphone
      Lorsque les détails du compte Twilio sont saisis sur la page Propriétés de Notify, l’état du compte est mis à jour.
    3. Facultatif : Pour utiliser Notify sur plusieurs ServiceNow instances, activez Notify sur chaque instance et créez un compte Twilio et un numéro de téléphone distincts pour chaque instance.
      Remarque :
      Certains numéros de téléphone sont compatibles avec la voix, mais pas avec les SMS. Cela s’affiche dans les propriétés de Notify avec des messages pertinents. Deux méthodes sont disponibles pour le vérifier : isSMSCapable et isVoiceCapable.