Rôles du tableau de bord pour analytique conversationnelle

  • Rversion finale: Washingtondc
  • Mis à jour 1 févr. 2024
  • 1 minute de lecture

    • Le tableau de bord pour analytique conversationnelle est installé avec ces rôles.

    Pour en savoir plus sur la gestion des abonnements, consultez Managing per-user subscriptions in Subscription Management et contactez votre représentant de compte.

    Administrateur Virtual Agent [virtual_agent_admin]

    Fournit un accès en lecture et en écriture à toutes les tables liées au tableau de bord, par exemple, sys-conversation.

    Contient des rôles

    Liste des rôles contenus dans le rôle.

    • chat_analytics_admin
    • ui_builder_admin
    • chat_analytics_viewer

    Groupes

    Liste des groupes auxquels ce rôle est affecté par défaut.

    Aucun.

    Considérations particulières

    Remarque :
    Évitez d’accorder un rôle d’administrateur lorsque des rôles plus spécialisés sont disponibles.

    Administrateur d’analyse de messagerie instantanée [chat_analytics_admin]

    Permet d’afficher les tables liées au tableau de bord, de créer des événements personnalisés, de créer des remplacements de formules personnalisés, de reconfigurer le tableau de bord à l’aide Générateur d'IUde , et de définir les paramètres système.

    Contient des rôles

    Liste des rôles contenus dans le rôle : chat_analytics_viewer.

    Groupes

    Liste des groupes auxquels ce rôle est affecté par défaut.

    Aucun.

    Considérations particulières

    Remarque :
    Évitez d’accorder un rôle d’administrateur lorsque des rôles plus spécialisés sont disponibles.

    Administrateur UI Builder [ui_builder_admin]

    Vous permet d’ajouter, de supprimer et de réorganiser le contenu du tableau de bord. Besoins Générateur d'IU, qui est un produit distinct ServiceNow .

    Contient des rôles

    Liste des rôles contenus dans le rôle.

    • workspace_admin
    • canvas_user

    Groupes

    Liste des groupes auxquels ce rôle est affecté par défaut.

    Aucun.

    Considérations particulières

    Remarque :
    Évitez d’accorder un rôle d’administrateur lorsque des rôles plus spécialisés sont disponibles.

    Visionneuse d’analyse de messagerie instantanée [chat_analytics_viewer]

    Fournit un accès en lecture pour afficher le tableau de bord.

    Contient des rôles

    Liste des rôles contenus dans le rôle : sn_ace.ace_user.

    Groupes

    Liste des groupes auxquels ce rôle est affecté par défaut.

    Aucun.

    Considérations particulières

    Aucun.