Créer une règle de rapprochement de CI
Créez une règle de rapprochement de CI statique ou dynamique.
Si des règles de rapprochement statiques et dynamiques existent pour le même attribut de CI, la règle dynamique a priorité.
Créer une règle de rapprochement statique
Une règle de rapprochement statique spécifie les attributs de classe que les sources Discovery sont autorisées à mettre à jour et empêche les sources Discovery non autorisées de remplacer les valeurs des attributs. Une règle de rapprochement statique spécifie également la priorité parmi plusieurs sources de découverte. Sans règles de rapprochement statiques, les sources Discovery peuvent remplacer les mises à jour des valeurs d’attribut des unes et des autres.
Avant de commencer
Pourquoi et quand exécuter cette tâche
Les règles de rapprochement statiques sont utilisées conjointement avec les règles d’actualisation des données pour déterminer les étapes de rapprochement d’un CI. Ces règles déterminent si, quand et par quelle source de découverte un CI peut être mis à jour. Si plusieurs sources Discovery sont autorisées à mettre à jour les mêmes attributs de classe, attribuez une priorité à chacune de ces sources Discovery afin d’éviter qu’elles ne remplacent les mises à jour des autres.
- La source de priorité inférieure est la première source qui met à jour le CI.
- Le CI est devenu obsolète selon les règles d’actualisation des données pour la classe CI.
- Règle configurée pour un attribut spécifique, a la priorité sur la règle définie avec Appliquer à tous les attributs (quelle que soit la valeur de priorité).
- Entre deux règles pour le même attribut ou entre deux règles définies avec Appliquer à tous les attributs, la règle spécifique directement à la classe a priorité sur la règle dérivée.
- Entre deux règles pour le même attribut ou entre deux règles définies avec Appliquer à tous les attributs au même niveau de classe, la priorité est déterminée par les priorités des règles.
Les informations sur la dernière source Discovery qui met à jour chaque attribut sont stockées dans la table Historique des sources de données [cmdb_datasource_last_update], mais uniquement après l’activation de la règle de rapprochement. Par conséquent, des mises à jour inattendues peuvent se produire après l’activation de la règle jusqu’à ce que la source de données de priorité la plus élevée ait mis à jour le CI.
Les règles de rapprochement statiques affectent le rapprochement des attributs de CI périmés. Lors du rapprochement, les informations de la table Historique des sources de données sont prises en compte, avec les règles d’actualisation des données de la classe du CI, afin de déterminer si un attribut de CI est périmé. Un attribut de CI est considéré comme périmé s’il n’a pas été mis à jour par la dernière source de détection pour mettre à jour le CI dans un délai donné. La période est spécifiée par la durée effective dans la règle d’actualisation des données de la classe correspondant à la source de détection. Dans ce cas, si une autre source Discovery autorisée, avec une priorité inférieure, tente de mettre à jour l’attribut de CI périmé, la mise à jour est autorisée.
S’il existe une règle de rapprochement dynamique pour le même attribut de CI que dans une règle de rapprochement statique, la règle dynamique a priorité.
Procédure
Que faire ensuite
- Sélectionnez l’icône de filtre (
) et sélectionnez :
- Attributs : pour afficher uniquement les règles de rapprochement d’un attribut spécifique.
- Sources Discovery : pour afficher uniquement les règles de rapprochement pour une source Discovery spécifique.
- Sélectionnez Afficher l’aperçu de la règle pour voir, par attribut, l’ordre de priorité entre toutes les sources Discovery autorisées à mettre à jour cet attribut et toutes les règles de rapprochement dynamique.
- Si CMDB 360/CMDB multisource est activé, vous pouvez :
- Sélectionnez Prévisualiser les données pour afficher tous les attributs d’un CI spécifique. En outre, pour chaque attribut, la valeur CMDB actuelle et les sources Discovery ont signalé des valeurs pour l’attribut.
- Sélectionnez Recalculer pour recalculer les valeurs d’attributs de CI après le changement des règles de rapprochement.
- Accédez à la pour afficher une vue de liste de toutes les définitions des règles de rapprochement.
Créer une règle de rapprochement dynamique
Une règle de rapprochement dynamique utilise les données CMDB 360 pour choisir une valeur, telle que la plus grande valeur déclarée, pour la mise à jour d’un CI.
Avant de commencer
Rôle requis : itil dispose d’un accès en lecture, itil_admin (en plus d’itil) dispose d’un accès complet
Pourquoi et quand exécuter cette tâche
Si le même attribut CI possède à la fois une règle de rapprochement statique et une règle de rapprochement dynamique, la règle de rapprochement dynamique a la priorité.
Une règle de rapprochement dynamique prend en charge plusieurs types de règles, tels que la plus grande valeur déclarée et la valeur la plus déclarée. Lors de l’application d’une règle de rapprochement dynamique, IRE traite la charge utile actuelle, puis examine le magasin de données CMDB 360 pour sélectionner une valeur avec laquelle mettre à jour la CMDB. Selon le type de règle de rapprochement dynamique, la sélection de la valeur appropriée peut ne pas être immédiatement concluante. Par exemple, il se peut qu’aucune valeur ne soit la plus signalée ou, pour certaines valeurs, que le dernier horodatage détecté ne soit pas signalé. Par conséquent, si nécessaire, IRE revient à examiner des détails supplémentaires tels que les valeurs du dernier signalement, de la dernière détection et de la dernière mise à jour pour sélectionner la valeur la plus appropriée.
Procédure
Que faire ensuite
- Sélectionnez l’icône de filtre (
) et sélectionnez :
- Attributs : pour afficher uniquement les règles de rapprochement d’un attribut spécifique.
- Sources Discovery : pour afficher uniquement les règles de rapprochement pour une source Discovery spécifique.
- Sélectionnez Afficher l’aperçu de la règle pour voir, par attribut, l’ordre de priorité entre toutes les sources Discovery autorisées à mettre à jour cet attribut et toutes les règles de rapprochement dynamique.
- Sélectionnez Prévisualiser les données pour afficher tous les attributs d’un CI spécifique. En outre, pour chaque attribut, la valeur CMDB actuelle et les sources Discovery ont signalé des valeurs pour l’attribut.
- Recalculer les valeurs d’attributs de CI.
- Accédez à la pour afficher une vue de liste de toutes les définitions des règles de rapprochement.