Une tâche de certification représente le travail de vérification des données associées à un enregistrement particulier.
Les propriétaires de tâches sont responsables de l’exécution des tâches de certification. Les tâches ont un workflow associé qui envoie des rappels au propriétaire de la tâche et, si nécessaire, au gestionnaire du propriétaire à intervalles réguliers. Figure 1. Tâche de certification
Remarque :
Si le message
Record cannot be certified until the instance is finished creating all certification tasks and elements. Reload the page to try again
apparaît, cela signifie que :
Une grande quantité de données est présente dans les tables cmbd_ci et cmdb_ci_server.
Le traitement de la tâche de certification des données n’est pas terminé (les tâches de certification des données sont toujours en cours de traitement).
Comme indiqué, rechargez la page et attendez la fin du traitement.
Nettoyer les éléments non valides
Utilisez l’action d’interface utilisateur Nettoyer les éléments non valides pour interroger et supprimer les éléments de certification qui font référence à des enregistrements non valides. Chaque tâche de certification possède un calendrier de certification, et chaque calendrier de certification comporte des champs Table et Filtre. Lorsque vous utilisez cette action d’interface utilisateur, elle effectue le traitement suivant :
Collecte tous les enregistrements disponibles dans le champ Table du calendrier de certification avec les filtres disponibles dans le calendrier de certification.
Collecte tous les éléments de certification associés à la tâche de certification actuelle.
Supprime les éléments de certification qui ne sont plus disponibles pour les données collectées à l’étape précédente.
Une fois les enregistrements non valides supprimés, le pourcentage d’achèvement de certification est recalculé à l’aide de la formule suivante :
(1 - (nombre d’éléments de certification en attente / nombre total d’éléments de certification associés)) * 100 ;)
Si aucun élément de certification n’est à l’état En attente, cette action marque la tâche de certification associée comme étant Fermée et la désactive.
S’il reste des éléments de certification avec un état En attente, cela active la tâche de certification associée et change son état en Travail en cours.
