Pour que le service Twilio reçoive des commandes Notify, la valeur du champ URL de demande pour chaque numéro de téléphone Twilio doit pointer vers l’instance ServiceNow qui utilise Notify avec ce numéro de téléphone Twilio.

Remarque :

Ce contenu s’applique uniquement à l’application Notify héritée, disponible avant la version Geneva. Pour plus d’informations sur l’application Notify disponible à partir de la version Geneva, consultez Notify.

Pour définir ces valeurs, effectuez l’une des actions suivantes :

• Définissez-les manuellement dans le tableau de bord du service Twilio.
• Assurez-vous que les champs sont vides dans le tableau de bord du service Twilio, puis ouvrez la page Propriétés de Notify. Notify configure automatiquement les points de terminaison corrects si les champs URL de demande sont vides.

Définissez ces valeurs à partir du tableau de bord des services Twilio.

Les valeurs notifyusa soulignées dans l’image doivent être remplacées par le nom de votre ServiceNow instance, pour :

• URL de demande vocale : https://notifyusa.service-now.com/NotifyNowCallProcessor.do
• URL de rappel d’état : https://notifyusa.service-now.com/NotifyNowCallStatusProcessor.do
• URL de demande de messagerie : https://notifyusa.service-now.com/NotifyNowSmsProcessor.do