Créer une question pour un élément de catalogue dans le générateur de catalogue

  • Rversion finale: Washingtondc
  • Mis à jour 1 févr. 2024
  • 5 minutes de lecture

    • Spécifiez une question à laquelle le demandeur doit répondre avant de soumettre l’élément de catalogue.

    Avant de commencer

    Rôle requis : catalog_builder_editor, catalog_admin ou admin

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    Si le propriétaire du modèle (catalog_admin) l’autorise dans le modèle lors de la configuration du modèle, les types de questions suivants peuvent être utilisés dans le processus de création d’éléments dans le générateur de catalogue. Ces types de questions sont regroupés en types et sous-types :
    • Texte
      • Ligne unique. Type de variable Texte sur ligne unique dans Now Platform.
      • Multi-lignes. Type de variable Texte sur plusieurs lignes dans Now Platform.
      • Texte enrichi. Type de variable HTML dans Now Platform.
    • Option
      • Case à cocher. Type de variable Case à cocher dans Now Platform.
      • Oui/Non. Type de variable Oui/Non dans Now Platform.
    • Choix
      • Liste déroulante (valeurs fixes). Type de variable Zone de sélection dans Now Platform.
      • Liste déroulante (valeurs d’une table). Type de variable Zone de sélection de recherche dans Now Platform.
      • Référence de l’enregistrement. Type de variable de référence dans Now Platform.
      • Radio. Type de variable Choix multiple dans Now Platform.
      • Sélection multiple. Type de variable Collecteur de liste dans Now Platform.
    • Date/Heure
      • Date. Type de variable Date dans Now Platform.
      • Date et heure. Type de variable Date et heure dans Now Platform.
    • Étiquette d'affichage
      • Texte brut. Type de variable d’étiquette dans Now Platform.
      • Texte enrichi. Type de variable Étiquette de texte enrichi dans Now Platform.

    Pour en savoir plus sur ces types de questions, reportez-vous à Types de variables de catalogue de services.

    Procédure

    1. Accédez à la Générateur de catalogue > Créer un nouvel élément de catalogue > Question et cliquez sur Insérer une nouvelle question.
    2. Sur le formulaire Créer une question, spécifiez les détails requis.
      Remarque :
      • Les champs du formulaire varient en fonction du type et du sous-type de question.
      • Lorsque vous configurez chaque question, son aperçu est disponible.
      • L’aperçu des questions n’affiche pas les interactions pour les types de questions suivants tant que la question n’est pas enregistrée, puis modifiée.
        • Référence à l'enregistrement
        • Sélection multiple
        • Liste déroulante (valeurs à partir d’une table)
      • L’aperçu de la question n’affiche pas d’annotations.
      1. Spécifiez les détails dans l’onglet Question .
        Tableau 1. Onglet Question
        Champ Description
        Type
        Type de question Groupe sous lequel le type de question est classé.
        Sous-type de question Sous-type de la question.

        Seuls les types de questions autorisés dans le modèle sont disponibles.
        Détails
        Mapper sur le champ Mappe la question à un champ spécifique de la table pour le créateur d’enregistrement.
        Étiquette des questions Question pour un demandeur lors de la commande de l’élément de catalogue.

        Pour le sous-type de question texte enrichi, vous pouvez spécifier une étiquette formatée à afficher sur un formulaire d’élément de catalogue.
        Nom Nom interne permettant d’identifier la question.

        Le nom ne doit pas contenir d’espaces ou de caractères spéciaux. Seul le trait de soulignement est autorisé.
        Obligatoire Option permettant de spécifier si la question est obligatoire.
        Masqué Option permettant de spécifier si la question est masquée.
        Lecture seule Option permettant de spécifier si la question est en lecture seule.
      2. Spécifiez les détails dans l’onglet Annotation .
        Cet onglet est disponible pour les sous-types de questions suivants :
        • Ligne unique
        • Multiligne
        • Texte enrichi
        • Oui/Non
        • Liste déroulante (valeurs fixes)
        • Liste déroulante (valeurs à partir d’une table)
        • Référence à l'enregistrement
        • Radio
        • Date
        • Date et heure
        • Sélection multiple
        Tableau 2. Onglet Annotation
        Champ Description
        Instructions
        Afficher les instructions Option permettant de spécifier si des instructions doivent être affichées pour la question.
        Étiquette d’instructions Instruction pour le demandeur lors de la commande de l’élément de catalogue.
        Instructions Contenu détaillé des instructions.
      3. Spécifiez les détails dans l’onglet Informations supplémentaires .
        Cet onglet est disponible pour les sous-types de questions suivants :
        • Ligne unique
        • Liste déroulante (valeurs à partir d’une table)
        • Référence à l'enregistrement
        • Sélection multiple
        Tableau 3. Onglet Détails supplémentaires
        Champ Description
        Validation
        Disponible pour le type de question sur ligne unique
        Validation du texte

        Option pour valider la valeur de texte spécifiée en fonction des validations d’expressions régulières qui ont été configurées dans le système.
        Source
        Disponible pour les sous-types Liste déroulante (valeurs d’une table), Référence d’enregistrement et Question à sélection multiple
        Table Table à partir de laquelle les choix sont récupérés.
        Champ Champ qui doit être affiché en tant que choix. Ce champ n’est pas disponible pour les sous-types Référence d’enregistrement et Sélection multiple.
        Conditions de filtres Conditions pour filtrer les choix.
      4. Spécifiez les détails dans l’onglet Choix .
        Cet onglet est disponible pour les sous-types de questions suivants :
        • Liste déroulante (valeurs fixes)
        • Liste déroulante (valeurs à partir d’une table)
        • Oui/Non
        • Radio
        Tableau 4. Onglet Choix
        Champ Description
        Paramètres
        N'inclure aucun choix Option permettant d’inclure Aucun comme choix pour la question.
        Sens des choix Sens dans lequel les choix doivent être affichés. Les options possibles sont Down et Across.

        Cette option n’est disponible que pour le sous-type de question Radio.
        Ne pas sélectionner le premier choix Option permettant d’ignorer le premier choix.

        Cette option n’est disponible que pour le sous-type de question Radio.

        Choix disponibles
        Disponible pour les sous-types de questions Liste déroulante (valeurs fixes) et Radio. Vous pouvez ajouter une paire nom-valeur pour chaque choix.
        Nom d'affichage Étiquette d’un choix.
        Valeur Valeur du choix.
      5. Spécifiez les détails dans l’onglet Valeur par défaut .
        La valeur par défaut spécifiée ici est présélectionnée comme réponse à la question lorsqu’un demandeur ouvre le formulaire d’élément de catalogue pour l’élément. Cet onglet est disponible pour les sous-types de questions suivants :
        • Ligne unique
        • Multiligne
        • Oui/Non
        • Radio
        • Date
        • Date et heure
        • Sélection multiple
      6. Spécifiez les détails de la question dans l’onglet Remplissage automatique .

        Pour plus d’informations sur la configuration du remplissage automatique de la valeur, reportez-vous à Configurer une valeur à remplissage automatique pour une question dans le générateur de catalogue.

    3. Cliquez sur Insérer une question pour ajouter la question à l’élément.
      Remarque :
      • S'il existe deux cases à cocher consécutives, un conteneur virtuel est créé pour un groupe de cases à cocher. Seuls les types de variables Case à cocher peuvent alors être ajoutés à l’intérieur de ce groupe.
      • Même si une variable Case à cocher est ajoutée immédiatement après un groupe de cases à cocher, elle est automatiquement ajoutée au groupe.