Former et tester votre NLU modèle dans Concepteur d'agent virtuel

  • Rversion finale: Washingtondc
  • Mis à jour 1 févr. 2024
  • 1 minute de lecture

    • Utilisez l’onglet Intention NLU pour former et essayer un Compréhension du langage naturel modèle (NLU) mappé à une rubrique sans quitter Concepteur d'agent virtuel.

    Avant de commencer

    Rôle requis : virtual_agent_admin ou admin

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    Au fur et à mesure que vous apportez des modifications à l’intention d’une rubrique, formez le modèle afin que vos mises à jour soient incorporées. Essayez ensuite de tester le modèle pour examiner les résultats de prédiction en fonction des derniers changements. Continuez à tester et à affiner votre modèle jusqu’à ce que vous soyez satisfait de vos changements.

    Procédure

    1. Accédez à la Tout > Interfaces conversationnelles > Agent virtuel > Concepteur.
    2. Ouvrez une rubrique et affichez l’onglet Intention NLU .
    3. Sélectionnez Former le modèle.
      Un message indique que le modèle a été formé avec succès.
    4. Sélectionnez Essayer le modèle.
      Dans le panneau Essayer le modèle, saisissez manuellement un énoncé à tester. Les résultats de prédiction s’affichent dans le panneau.
      Figure 1. Exemple de test d’un énoncé dans le panneau Essayer le modèle NLU
      Le panneau Essayer le modèle montrant les résultats du test manuel d’un énoncé.
      Si les résultats du score de confiance de prédiction atteignent ou dépassent le seuil de confiance que vous avez établi pour le modèle, les résultats apparaissent sous Prédiction(s) principale(s). Dans cet exemple, la valeur de seuil est de 65 %.

      La valeur par défaut de la com.glide.cs.intent_confidence_threshold propriété est 0,7.

      La valeur par défaut de la com.glide.cs.entity_confidence_threshold propriété est 0,5.

      Remarque :
      Vous pouvez comparer le modèle brouillon NLU à sa version publiée la plus récente. Pour plus d’informations, consultez Comparer les versions brouillon et publiée de votre modèle NLU.
    5. Lorsque vous êtes satisfait des résultats de prédiction, publiez le modèle à partir de ou cliquez sur Publier dans la barre d’en-tête Console NLU de la rubrique et sélectionnez Modèle NLU.

    Que faire ensuite

    Vous pouvez publier le modèle en même temps que la Agent virtuel rubrique si le modèle répond aux critères de publication. Assurez-vous que votre modèle est passé par toutes les phases de développement et qu’il est prêt à être publié. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section Gestion des modèles.

    Pour en savoir plus sur la façon de fournir des commentaires à l’aide de l’icône de pouce dans les résultats, reportez-vous à la section Test panel feedback.