Résultats d’audit de certification

  • Rversion finale: Washingtondc
  • Mis à jour 1 févr. 2024
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  • Les résultats d’audit montrent les enregistrements qui ont réussi ou échoué à un audit et détaillent les discordances détectées.

    Un écart est considéré comme tout écart par rapport aux conditions attendues définies dans le modèle ou le script utilisé pour l’audit. Les résultats d’audit fournissent des liens vers les enregistrements sources et vers les tâches de suivi pour mettre les enregistrements ayant échoué en conformité. Les enregistrements qui réussissent un audit n’ont qu’une seule entrée dans la table des résultats avec l’état Certifié. Les enregistrements qui échouent à un audit présentent toutes les discordances, chacune ayant l’état Échec.

    ServiceNow affiche les résultats d’un audit de certification aux emplacements suivants :
    • Liste des résultats d’audit
    • Une liste connexe dans l’enregistrement d’audit
    • Liste connexe dans la vue de conformité d’un enregistrement de CI