Installer Sidebar

  • Rversion finale: Washingtondc
  • Mis à jour 1 févr. 2024
  • 1 minute de lecture

    • Vous pouvez installer Sidebar, qui fait partie de l’ensemble de fonctionnalités standard omni-expérience, si vous disposez du rôle administrateur.

    Avant de commencer

    Assurez-vous que l’application et toutes les applications Store associées ServiceNow® possèdent des autorisations valides ServiceNow® . Pour plus d'informations, consultez Obtenir une autorisation pour un ServiceNow Produit ou application.

    Rôle requis : admin

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    Les éléments suivants sont installés avec Sidebar :
    • Modules d'extension
    • Rôles
    • Tables

    Procédure

    1. Accédez à la Tous > Applications système > Toutes les applications disponibles > Tous.
    2. Pour trouver l’application, saisissez la Sidebarfonctionnalité standard omni-expérience définie dans les critères de filtre.

      Si vous ne trouvez pas l'application, vous devrez peut-être en faire la demande auprès du ServiceNow Store.

      Visitez le site Web ServiceNow Store pour découvrir toutes les applications disponibles et pour obtenir des informations sur la procédure à suivre pour soumettre des demandes à la boutique. Pour obtenir des informations sur les notes de publication cumulatives pour toutes les applications publiées, consultez les ServiceNow Storenotes de publication relatives à l'historique des versions.

    3. Dans la boîte de dialogue d'installation de l'application, examinez les dépendances d'applications.

      Les modules d'extension et applications dépendants sont répertoriés s'ils seront installés, sont actuellement installés ou doivent être installés. S’il existe des modules d’extension ou des applications qui doivent être installés, vous devez les installer avant de pouvoir installer Sidebar la fonctionnalité.

    4. Facultatif : Si des données de démonstration sont disponibles et que vous souhaitez les installer, cochez la case Charger les données de démonstration.
      Les données de démonstration comprennent les exemples d'enregistrements décrivant les fonctionnalités des applications pour les cas d'utilisation fréquents. Chargez les données de démonstration lors de la première installation de l'application sur une instance de développement ou de test.
      Important :
      Les données de démonstration ne sont pas disponibles pour un chargement ultérieur si vous ne les chargez pas lors de l'installation.
    5. Sélectionnez Installer.
    6. Si vous souhaitez utiliser l’action rapide Rechercher dans la base de connaissances, activez Recherche IA.
      Pour plus d’informations, consultez Recherche IA et Disponibilité de Recherche IA [KB0867751].