CMDB 360/CMDB multisource
CMDB 360 conserve un historique complet des sources de détection et des valeurs proposées, impliquées dans les mises à jour des attributs de CI. Utilisez les données CMDB 360 pour suivre la façon dont la CMDB est renseignée par diverses sources de découverte au niveau de l’attribut de CI. Vous pouvez également rétablir les mises à jour de CI à partir d’une source de détection spécifique ou recalculer les valeurs d’attributs à l’aide de règles de rapprochement mises à jour.
À partir de la Utah version, la fonctionnalité CMDB multisource fait partie de la fonctionnalité CMDB 360. CMDB 360 fournit toutes les fonctionnalités de la CMDB multisource, ainsi que des options supplémentaires telles qu’un tableau de bord d’analyse et de nouvelles fonctionnalités de requête. Vous pouvez accéder à toutes les options de CMDB 360 dans la vue CMDB 360 de CMDB Workspace.
Fonctionnement de CMDB 360
Lorsque plusieurs sources Discovery tentent de mettre à jour le même attribut de CI, le moteur Identification et réconciliation (IRE) utilise des règles de rapprochement pour sélectionner une source Discovery unique pour la mise à jour. Sans CMDB 360, les détails concernant les sources Discovery de priorité inférieure dont les valeurs ont été rejetées sont ignorés. En outre, il est difficile d’identifier la source d’une valeur d’attribut sans CMDB 360.
Avec CMDB 360, les détails bruts de chaque source Discovery et combinaison de CI sont conservés pour les deux sources Discovery qui ont été sélectionnées pour une mise à jour et toutes les autres qui ne l’ont pas été. Les données CMDB 360, composées d’enregistrements pour chaque source de détection et combinaison de CI, sont stockées dans la table Données multisources [cmdb_multisource_data] de la CMDB. Vous pouvez examiner, interroger et générer des rapports dans le magasin de données CMDB 360.
Vous pouvez, si vous le souhaitez, exclure des classes et leurs descendants de la collecte et du traitement des données CMDB 360. La table Données multisources [cmdb_multisource_data] de la CMDB ne contient pas de données pour ces classes exclues. Pour plus d'informations, consultez Exclure des classes de CMDB 360.
Une fois que les données sont initialement ingérées à partir de plusieurs sources de données, plusieurs processus sont appliqués pour standardiser et rapprocher les données avant qu’elles ne soient stockées dans la CMDB. CMDB 360 fournit des informations qui peuvent vous aider à configurer certains de ces processus.
Utiliser CMDB 360
- Créer une règle de rapprochement dynamique.
- Contrôlez les mises à jour de CI au niveau de la source de détection et de l’attribut de CI.
- Visualiser les sources de détection des valeurs d’attribut, au niveau de l’attribut.
- Modifiez les règles de rapprochement, puis recalculez les données CMDB, en tenant compte des règles de rapprochement mises à jour.
- Rétablissez l’intégration des données CMDB à partir d’une source Discovery spécifique, si, par exemple, vous vous rendez compte que la source Discovery n’est pas fiable. Recalculez les valeurs d’attributs de CI, tout en excluant la source de détection que vous souhaitez ignorer.
- Validez une nouvelle source Discovery en comparant ses données aux données d’autres sources Discovery, connues pour être valides.
- Améliorez la gestion des données, la qualité des données et les aperçus opérationnels en interrogeant les données CMDB 360. Utilisez le générateur de requêtes CMDB 360 pour Espace de travail CMDB créer des requêtes pour les enregistrements CMDB 360, les sources Discovery et les enregistrements CI.
Activer et configurer CMDB 360
- Activez le module d’extension ITOM Discovery License (com.snc.itom.discovery.license).
- Accédez à la . Ensuite, dans le volet Propriétés de CMDB 360, assurez-vous que la propriété glide.identification_engine.multisource_enabled (Active CMDB 360) est définie sur vrai.
- En option, Exclure des classes de CMDB 360.
- glide.identification_engine.multisource_cmdb_ci_enabled (Active la capture de données CMDB 360 pour les CI depuis les classes CMDB)
- glide.identification_engine.multisource_non_cmdb_ci_enabled (Active la capture de données CMDB 360 pour les CI à partir de classes non CMDB
Rapport sur les données CMDB 360
Utilisez le CMDB 360 afficher dans l’espace CMDB de travail pour obtenir des informations sur le magasin de données CMDB 360. Créez des rapports qui, par exemple, effectuent les actions suivantes :
- Rechercher les CI qui ne sont signalés par aucune source de découverte.
- Recherchez les sources Discovery qui renseignent les données dans votre CMDB.
- Comparez les valeurs d’attribut entre les sources de découverte.
- Comparez les valeurs d’attributs entre la CMDB et une autre source de détection.
- Limitez les rapports pour les données CMDB 360 à un service d’application spécifique, à un service technique ou à un groupe CMDB.
Visualiser les données CMDB 360
- Sur la page Règles de réconciliation du Gestionnaire de classes CI, cliquez sur l’onglet Prévisualiser les données pour voir, par attribut, les sources de découverte autorisées à mettre à jour cet attribut, par ordre de priorité.
- Sur un formulaire de CI, cliquez sur le lien connexe Aperçu des données CMDB 360 pour afficher par attribut de CI, la valeur actuelle dans la CMDB et les valeurs entrantes provenant d’autres sources Discovery.
Connexion
Activez la journalisation pour CMDB 360 en ajoutant et en activant la propriété système glide.cmdb.logger.source.cmdb_multisource. Dans la table Journal [syslog], recherchez les entrées dans lesquelles source="cmdb_multisource ».