Configurer la personnalisation pour votre bot autoconfiguré

  • Rversion finale: Washingtondc
  • Mis à jour 1 févr. 2024
  • 1 minute de lecture

    • Configurez les marques de votre application autoconfigurée Slack . Vous pouvez personnaliser la marque par défaut ServiceNow pour le nom et l’icône de l’agent Slack autoconfiguré.

    Avant de commencer

    Assurez-vous d’avoir terminé l’intégration de Virtual Agent à un bot autoconfiguré dans Slack avant de personnaliser les options de personnalisation.

    Rôle requis : admin

    Procédure

    1. Connectez-vous au centre d’administration Slack.
    2. Cliquez sur Vos applications et sélectionnez un bot dont vous souhaitez modifier les paramètres de personnalisation.
    3. Accédez à la Paramètres > Informations de base > Afficher les informations.
    4. Dans la section Afficher les informations, vous pouvez mettre à jour les détails suivants :
      1. Nom de l’application : nom de votre bot autoconfiguré.
      2. Brève description : une courte phrase décrivant votre bot autoconfiguré.
      3. Icône et aperçu de l’application : image représentant votre bot autoconfiguré sur le corps de la conversation.
        Remarque :
        Assurez-vous que l’image que vous souhaitez charger en tant qu’icône de l’application est dans des carrés compris entre 512 px x 512 px et 2000 px x 2000 px.
      4. Background color (Couleur d’arrière-plan) : couleur d’arrière-plan de l’icône de votre bot dans le corps de la conversation.
      5. Description longue : description de votre bot autoconfiguré à afficher sur la page Détails de l’application.
    5. Cliquez sur Enregistrer les changements.