Configurer Conversational Integration with Alexa

Rversion finale: Washingtondc

Mis à jour 1 févr. 2024

1 minute de lecture

Configurez l’application de sorte que vous puissiez engager les Conversational Integration with Alexa clients dans des conversations avec des bots.

Avant de commencer

Obtenez ServiceNow des autorisations pour les produits et applications suivants :
- Hub d'intégration
- Conversational Integration with Alexa
Pour plus d'informations, consultez Obtenir une autorisation pour un ServiceNow Produit ou application.
Installez les applications suivantes sur votre ServiceNow instance :
- Hub d'intégration
- Conversational Integration with Alexa
Complétez les Alexa paramètres.
1. Créez votre Amazon compte développeur.
  Pour plus d’informations, consultez la section Alexa interne.
2. Créer une Alexa compétence.
  Pour plus d’informations, consultez la section Alexa interne.
3. Créer un modèle de Alexa compétences.
  Pour plus d’informations, consultez la section Alexa interne.
4. Configurez une Alexa compétence.
  Pour plus d'informations, voir Configurer une Alexa compétence
  .
5. Tester une Alexa compétence dans la console développeur.
  Pour plus d’informations, consultez la section Alexa interne.
6. Association de comptes à Alexa.
  Pour plus d’informations, consultez la section Alexa interne.

Rôle requis : external_app_install_admin, va_admin ou admin

Associez un enregistrement d’identité de canal de fournisseur à votre Alexa compte.
Pour plus d'informations, consultez Créer un enregistrement d’identité de canal de fournisseur pour Alexa.
Associez les enregistrements de messages entrants à un enregistrement d’authentification de message.
Pour plus d'informations, consultez Configurer l’authentification de message pour Alexa.