• Date : affiche uniquement le calendrier mensuel permettant à l’utilisateur de sélectionner la date.
• Date/Heure : affiche à la fois un calendrier mensuel et un sélecteur d’heure.
• Heure : affiche uniquement le sélecteur de temps permettant à l’utilisateur de sélectionner l’heure (heures et minutes).

Activez/désactivez cette option pour ouvrir un champ pour un message personnalisé affiché à l’utilisateur au lieu du message généré par le LLM. Vous pouvez créer des messages personnalisés en langage simple, saisir un script ou définir des conditions à l’aide du sélecteur de pastilles de données.

Invite ou question pour l’utilisateur. L’invite peut être une chaîne de texte ou un script qui renvoie du texte. Cette valeur n’est utilisée que lorsque la valeur par défaut n’est pas spécifiée. Par exemple : Comment t’appelles-tu ?

Option permettant d’associer une entité NLU au nœud. Si une entité NLU est associée à la variable d’entrée pour ce nœud, Agent virtuel peut remplir le créneau de la valeur spécifiée en fonction de l’énoncé de l’utilisateur. Sélectionnez une entité dans la liste des entités associées à l’intention de la rubrique.

Lorsque vous spécifiez une entité pour le nœud, le commutateur Ne pas demander aux utilisateurs de confirmer l’entité reconnue s’affiche. Lorsqu’elle est activée, les utilisateurs ne sont pas invités à confirmer l’entité extraite.

• Date : affiche uniquement le calendrier mensuel permettant à l’utilisateur de sélectionner la date.
• Date/Heure : affiche à la fois un calendrier mensuel et un sélecteur d’heure.
• Heure : affiche uniquement le sélecteur de temps permettant à l’utilisateur de sélectionner l’heure (heures et minutes).

Valeur prédéfinie pour la réponse de l’utilisateur à la question ou à l’invite. La réponse définie dans le champ de confirmation de la valeur par défaut demande à l’utilisateur de confirmer la valeur par défaut. Si l’utilisateur répond par non, la valeur devient nulle. La valeur par défaut peut être une chaîne de texte ou un script qui renvoie du texte. Par exemple, si vous utilisez la remontée pas à pas, la valeur par défaut peut être : Variables de script > Dernier nom d’utilisateur. Ou si vous utilisez un script, la valeur par défaut peut être : {{vaScripts.lastUsername}}.

Réponse de l’agent affichée à l’utilisateur lorsque l’interaction du nœud est terminée. Le message peut être une chaîne de texte ou un script qui renvoie du texte. Par exemple, si vous utilisez la remontée pas à pas : Merci (variables d’entrée > nom d’utilisateur) ! Ou si vous utilisez un script, la confirmation peut être : Merci, {{vaInputs.username}} !

Message qui demande à l’utilisateur de vérifier que la valeur dans le champ Par défaut est correcte. Ce message est utilisé à la place d’une valeur dans le champ Invite . Il peut contenir une chaîne de texte ou un script qui renvoie du texte. Par exemple, si vous utilisez la remontée pas à pas : êtes-vous (variables d’entrée > nom d’utilisateur) ? Ou si vous utilisez un script, le message de confirmation peut être : Êtes-vous {{vaScripts.lastUsername}} ?.

Option permettant d’activer la prédiction NLU pour ce nœud. Si cette option est activée, les utilisateurs peuvent saisir du texte pour répondre aux questions, quel que soit le type de contrôle d’entrée utilisé. Virtual Agent utilise cet énoncé pour correspondre à une autre intention existante, ce qui permet à l’utilisateur de changer de rubrique.

Déclaration de condition no-code ou script low-code qui spécifie une condition de présentation de ce nœud dans la conversation. La condition doit être évaluée comme vraie.

L’interface Workplace ne prend pas en charge nativement un widget de sélection de date. Au lieu de cela, la sélection de la date et de l’heure se fait à l’aide des boutons pris en charge dans ces interfaces.

Le contrôle d’entrée utilisateur Date/Heure invite l’utilisateur à indiquer une date, affichant ainsi la date et l’heure actuelles. L’utilisateur clique sur le bouton mois, jour, année ou heure pour modifier cette valeur. Les champs d’heure et de jour invitent l’utilisateur à saisir une nouvelle valeur. Les champs Mois et Année affichent un ensemble de boutons indiquant les mois ou les années en cours et à venir. Sélectionnez l’un de ces boutons ou saisissez une valeur pour définir l’heure ou l’année.