Supprimer l’intégration de ServiceNow Virtual Agent avec Slack

  • Rversion finale: Washingtondc
  • Mis à jour 1 févr. 2024
  • 1 minute de lecture

    • Supprimez l’intégration ServiceNow Virtual Agent de votre ServiceNow instance pour dissocier l’application Slack .

    Avant de commencer

    Rôles requis :
    • Virtual_agent_admin et external_app_install_admin ou admin
    • Administrateur pour les applications tierces

    Procédure

    1. Accédez à la Tout > Interfaces conversationnelles > Paramètres.
    2. Dans Paramètres généraux , sous Canaux et intégrations, cliquez sur Afficher tout.
    3. Sur la page Canaux et intégration, dans la Slack vignette, cliquez sur Gérer.
    4. Sur la page Gérer le canal Slack, recherchez l’intégration ServiceNow Virtual Agent à supprimer de votre ServiceNow instance, cliquez sur l’icône Gérer l’agent et sélectionnez Supprimer l’intégration.
      Figure 1. Supprimer l’intégration à ServiceNow Agent virtuel
      Supprimer l’option d’intégration avec Agent virtuel Now.
    5. Dans le message de confirmation Supprimer l’intégration, cliquez sur Supprimer.
      Vous êtes redirigé vers le répertoire des applications Slack.
    6. Dans le répertoire de l’application Marge, accédez à l’onglet Configuration, puis cliquez sur Tout afficher contre 1 membre autorisé.
    7. Cliquez sur Révoquer dans la fenêtre contextuelle 1 membre autorisé.
    8. Cliquez sur Révoquer dans le message de confirmation.Révoquez l’intégration de ServiceNow Virtual Agent avec Slack.
      Un message s’affiche indiquant que vous avez supprimé avec succès une autorisation pour Now Virtual Agent.
      L’intégration de ServiceNow Virtual Agent avec Slack est supprimée de votre instance ServiceNow.