Gestion du CSDM cadre de travail
Il CSDM s’agit du cadre de travail des données que vous suivez lorsque vous configurez ServiceNow des produits et des applications. Vous respectez les directives lorsque vous définissez des CSDM éléments de configuration (CI) et des relations entre les CI dans la CMDB. Ce processus garantit que vos données résident dans les tables appropriées CMDB pour une valeur maximale de vos Now Platform applications.
CSDM modules
Accédez aux modules qui vous aident à implémenter et à gérer les CSDM domaines et leurs composants.
- Tableau de bord CSDM Data Foundations
- Le tableau de bord CSDM Data Foundations affiche les indicateurs clés CSDM sur une seule page pour vous aider à tirer pleinement parti de vos Now Platform produits. Reportez-vous à Afficher le tableau de CSDM bord Data Foundations.
- Mise en route
- Sélectionnez Mise en route pour ouvrir la bibliothèque de documentation utilisateur, c’est-à-dire la documentation que CSDM vous consultez actuellement.
- Paramètres du service d'application
- Utilisez le module Paramètres du service d’application pour spécifier les attributs et les relations requis lorsqu’un utilisateur crée un service d’application. Reportez-vous à Spécification d’attributs et de relations pour les services d’application.
- Tableau de bord du service d'application
- Le tableau de bord des services d’application vous permet de surveiller et de gérer les services d’application pour vous assurer que les services d’application sont entièrement configurés et renseignés dans le CMDB. Reportez-vous à Surveillance et gestion des services d’application.
- Mappage du cycle de vie
- Utilisez le module Mappage du cycle de vie pour spécifier comment vos valeurs de cycle de vie existantes doivent être converties en CSDM états de cycle de vie. Le mappage garantit que Now Platform les produits génèrent des rapports précis pour les CI hérités de votre environnement. Reportez-vous à Première étape d’activation : mapper les données de cycle de vie existantes aux CSDM normes.
- Conception
- Travaillez dans les tables référencées dans le domaine Conception du CSDM. Consultez Domaine de conception du CSDM cadre de travail.
- Gérer les services techniques
- Travaillez dans les tables référencées dans le domaine Gérer les services techniques de .CSDM Consultez Domaine Gérer les CSDM services techniques du cadre de travail.
- Vendre et consommer
- Travaillez dans les tables référencées dans le domaine Vendre/Consommer du CSDM. Consultez Domaine de vente/consommation du cadre de CSDM travail.
Synchroniser les données pour les groupes « Géré par » et « Changement »
Synchronisation des attributs d’affectation de groupe
Définir le groupe pour un CI ou une classe entière de CI
Synchroniser les données à l’aide d’une offre de service technique
Implémenter CSDM pour votre application
Gestion des portefeuilles d'applications Vue du produit
Business Continuity Management Vue du produit
Gestion des changements Vue du produit
Gestion du service clientèle Vue du produit
Configuration DevOps Vue du produit
Gestion des incidents Vue du produit
Operational Technology Vue du produit
Visibilité ITOM Vue du produit