Administration de la messagerie instantanée Connect

  • Rversion finale: Washingtondc
  • Mis à jour 1 févr. 2024
  • 4 minutes de lecture

    • Les administrateurs peuvent configurer divers paramètres de performances et fonctionnalités de Messagerie instantanée de Connexion.

    Remarque :
    Il existe également des paramètres qui s’appliquent à la fois Messagerie instantanée de Connexion et au Support de Connexion. Pour plus d'informations, consultez Administration de Connexion.

    Configurer l’intervalle de notification par e-mail

    L’intervalle de notification par e-mail détermine combien de temps le système attend avant d’envoyer une notification par e-mail de la Messagerie instantanée Connect à un utilisateur inactif.

    Avant de commencer

    Rôle requis : admin

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    L’intervalle par défaut est de 3 minutes. Vous pouvez modifier cette valeur.

    Procédure

    1. Accédez à la Tous > Connexion > Administration > Propriétés.
    2. Localisez la propriété appelée Nombre de minutes à attendre avant de collecter des messages non lus et d’envoyer un e-mail aux utilisateurs hors connexion. (collaboration.email_interval) et définissez la valeur sur un nombre de minutes différent.
    3. Cliquez sur Enregistrer.

    Résultats

    Lorsqu’un utilisateur hors connexion reçoit un message de connexion, l’événement collaboration.new_offline_message se déclenche. Le système attend le délai indiqué dans la propriété collaboration.email_interval, puis déclenche les événements collaboration.notify_offline_user et collaboration.notify_offline_user.group (selon qu’il s’agit d’une conversation pair à pair ou d’une conversation de groupe). L’enregistrement sysevent_email_action écoute collaboration.notify_offline_user(.group), puis génère une notification par e-mail contenant tous les messages des collaboration.email_interval dernières minutes que l’utilisateur a reçus dans cette conversation.

    Activer les conversations d’enregistrement pour une table

    Les conversations d’enregistrement sont activées pour toutes les tables qui étendent la tâche [task] par défaut. Vous pouvez configurer des conversations d’enregistrement pour des tables supplémentaires qui étendent la tâche.

    Avant de commencer

    Rôle requis : admin

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    Pour créer des conversations d’enregistrement, les utilisateurs doivent avoir accès au bouton Suivre dans l’en-tête du formulaire. Pour afficher le bouton et ainsi activer les conversations d’enregistrement pour une table, les conditions suivantes doivent être vraies.
    • L’attribut live_feed dictionary doit être défini sur true pour la table. Par défaut, live_feed=true pour toutes les tables qui étendent la tâche [task].
    • La glide.live_feed.task_header_button propriété doit être définie sur les deux ou sur la collaboration. Par défaut, glide.live_feed.task_header_button est défini sur collaboration.

    Procédure

    1. Accédez à la vue de liste d’une table pour laquelle vous souhaitez activer les conversations d’enregistrement.
    2. Effectuez l’action appropriée pour la version de liste.
      VersionAction
      Liste v3
      1. Cliquez sur le menu du titre de liste et sélectionnez Configurer.
      2. Dans la fenêtre Configurer, cliquez sur Dictionnaire.
      Liste v2 Cliquez avec le bouton droit sur un en-tête de colonne et sélectionnez Configurer > Dictionnaire.
      La liste des entrées de dictionnaire de la table s’affiche.
    3. Ouvrez l’entrée de dictionnaire dont le type est défini sur Collection.
      Le formulaire Entrée du dictionnaire s’affiche.
    4. Dans la liste connexe Attributs, cliquez sur Nouveau.
      Le formulaire Attribut du dictionnaire s’affiche.
    5. Dans le champ Attribut , saisissez Live Feed.
    6. Dans le champ Valeur, saisissez vrai.
    7. Cliquez sur Envoyer.
    8. Accédez à la Collaborer > Administration > Propriétés.
    9. Localisez la propriété appelée Déterminer si un bouton s’affiche ou non dans les formulaires de tâches pour afficher la conversation documentée Collaboration ou le flux d’enregistrements Flux en direct associé à la tâche (glide.live_feed.task_header_button).
    10. Assurez-vous que la propriété est définie sur les deux ou la collaboration.
      Cette glide.live_feed.task_header_button propriété contrôle également si l’icône Afficher le flux en direct (icône Afficher le flux en direct) s’affiche. Si la propriété est définie sur collaboration, l’icône Afficher le flux en direct n’apparaît pas dans les en-têtes de formulaire.

    Empêcher les utilisateurs de suivre les enregistrements dans Connexion pour toutes les tables

    Les utilisateurs peuvent suivre des enregistrements dans Connect pour n’importe quelle table qui étend la tâche [task] par défaut. Vous pouvez désactiver cette fonctionnalité pour toutes les tables.

    Avant de commencer

    Rôle requis : admin

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    Pour désactiver les conversations d’enregistrement pour toutes les tables, empêchez le bouton Suivre d’apparaître dans tous les en-têtes de formulaire en modifiant la glide.live_feed.task_header_button propriété.

    Procédure

    1. Accédez à sys_properties.list.
    2. Localisez la glide.live_feed.task_header_button propriété.
    3. Définissez la valeur sur live_feed.

    Empêcher les utilisateurs de suivre des enregistrements dans Connexion pour une table spécifique

    Les utilisateurs peuvent suivre des enregistrements dans Connect pour n’importe quelle table qui étend la tâche [task] par défaut. Vous pouvez désactiver cette fonctionnalité pour une table spécifique.

    Avant de commencer

    Rôle requis : admin

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    Pour désactiver les conversations d’enregistrement pour une table spécifique, empêchez le bouton Suivre d’apparaître dans les en-têtes de formulaire de la table. Pour ce faire, définissez l’attribut de live_feed dictionnaire sur false pour la table.

    Procédure

    1. Accédez à la vue de liste d’une table pour laquelle vous souhaitez désactiver les conversations d’enregistrement.
    2. Effectuez l’action appropriée pour la version de liste.
      VersionAction
      Liste v2 Cliquez avec le bouton droit sur un en-tête de colonne et sélectionnez Configurer > Dictionnaire.
      Liste v3 Ouvrez le menu du titre de la liste et sélectionnez Configurer, puis Dictionnaire.
      La liste des entrées de dictionnaire de la table s’affiche.
    3. Ouvrez l’entrée de dictionnaire dont le type est défini sur Collection.
      Le formulaire Entrée du dictionnaire s’affiche.
    4. Dans la liste connexe Attributs , recherchez l’attribut de dictionnaire Flux en direct .
    5. Définissez la valeur sur faux.
      Si vous définissez l’attribut de dictionnaire sur faux , l’icône Afficher le flux en direct (icône Afficher le flux en direct) de la table est également supprimée.

    Désactiver Messagerie instantanée de Connexion

    Vous pouvez désactiver cette option Messagerie instantanée de Connexion pour empêcher les utilisateurs de discuter au sein de la plateforme.

    Avant de commencer

    Rôle requis : admin

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    Lorsque cette option est désactivée Messagerie instantanée de Connexion , l’icône de barre Messagerie instantanée de Connexion latérale est masquée. Les utilisateurs qui tentent d’accéder à l’application Messagerie instantanée de Connexion à partir du volet de navigation reçoivent un message indiquant que la fonctionnalité Connexion a été désactivée.

    Procédure

    1. Dans le filtre de navigation, saisissez sys_properties.list et appuyez sur Entrée.
    2. Recherchez la propriété glide.connect.chat.disabled.
    3. Définissez la valeur de la propriété sur vrai.