Le serveur MID ne parvient pas à démarrer
Lorsqu’un MID Server nouvellement installé ne démarre pas ou s’arrête prématurément, une configuration incorrecte peut être à blâmer.
Noms de MID Server en double
Lorsque le service MID Server démarre, il vérifie qu'il s'agit du seul MID Server actif (non en panne) portant ce nom. Si le MID Server détecte un autre MID Server actif portant le même nom, le MID Server de départ attend 5 minutes et envoie une autre requête. Le MID Server répète cette requête 12 fois et consigne chaque tentative dans le journal de l’agent. Si l’adresse IP ou le répertoire personnel d’un MID Server existant est modifié, ce MID Server est invalidé. Si le MID Server détecte toujours un doublon après ce cycle, il crée un enregistrement dans la table Problèmes de MID Server [ecc_agent_issue] et s’arrête.
Remarque :
L'enregistrement dans la table Problèmes de MID Server [ecc_agent_issue] ne peut pas être résolu automatiquement par l'instance. Fermez cet enregistrement manuellement à des fins comptables. Marquez le problème comme Résolu ou supprimez-le.
Mise à niveau des MID Servers exécutant plusieurs services
À partir de la version New York, un fichier de commandes dans le package d’installation du MID Server garantit qu’un seul service du MID Server Windows est configuré pour un chemin exécutable (dossier d’installation du MID Server). Les versions précédentes n’ont pas vérifié cette configuration. Les MID Servers mis à niveau qui exécutent plusieurs services avec le même chemin d’accès exécutable ne peuvent pas démarrer. Si vous rencontrez ce problème, suivez cette procédure pour reconfigurer le MID Server afin qu’il n’utilise qu’un seul service :
- Supprimez le service Windows indésirable en exécutant sc.exe supprimez <nom de service> de la ligne de commande.
- Ouvrez le fichier wrapper-override.conf dans le dossier d’installation du MID Server.
- Remplacez les paramètres wrapper.name et wrapper.displayname par le nom de service que vous souhaitez conserver.
- Redémarrez le MID Server.