Gestion des états des articles KCS

  • Rversion finale: Washingtondc
  • Mis à jour 1 févr. 2024
  • 1 minute de lecture

    • Gérez l’état de préparation des articles KCS et conformez-vous aux informations réglementées à l’aide des états des articles KCS.

    Pour plus d’informations sur les états de l’article KCS, consultez le Guide des pratiques KCS v6.

    Pour en savoir plus sur tous les rôles KCS, reportez-vous à la section Gestion des connaissances rôles.

    Informations sur l'activation

    Activez le module d’extension Knowledge Management KCS Capabilities (com.snc.knowledge_kcs_capabilities) pour permettre l’utilisation des rôles KCS (kcs_contributor, kcs_publisher et kcs_candidate) et des champs de métadonnées pour l’état de l’article KCS (gouvernance et confiance). Pour plus d'informations, consultez Activer les options KCS de Gestion des connaissances.
    Remarque :
    Si vous n’êtes pas administrateur et que vous disposez des rôles kcs_contributor ou kcs_candidate, vous ne pouvez pas mettre un article hors service.

    Fiabilité de l’article

    L’état de confiance d’un article indique où se trouve l’article dans son cycle de vie. Seuls les utilisateurs disposant du rôle knowledge_coach, knowledge_admin, kcs_contributor ou kcs_publisher peuvent modifier la valeur du champ de confiance .

    Pour les articles existants avant l’activation du module d’extension Knowledge Management KCS Capabilities (com.snc.knowledge_kcs_capabilities), le champ Confiance est automatiquement défini sur Aucun.

    Si un article est créé après l’activation du module d’extension Knowledge Management KCS Capabilities (com.snc.knowledge_kcs_capabilities), le champ de confiance est automatiquement défini en fonction de l’état du workflow de l’article.
    Tableau 1. États du workflow d’article et valeurs de confiance
    État du workflow Valeur du champ de confiance
    Brouillon, Examen ou Publication planifiée Travail en cours
    Publié
    • Validé : pour les articles publiés par des utilisateurs disposant du rôle knowledge_coach, kcs_contributor ou kcs_publisher.
    • Non validé : pour les articles publiés par des utilisateurs ayant un rôle autre que knowledge_coach, kcs_contributor ou kcs_publisher.
    En attente de mise hors service ou obsolète Identique à l’état du workflow Publié.
    Mis hors service Archivé

    Gouvernance de l’article

    L’état de gouvernance d’un article indique quels utilisateurs peuvent gérer des articles spécifiques à une exigence réglementaire, basée sur l’expérience ou basée sur la conformité. Les utilisateurs disposant d’un accès avec contribution à un article de la base de connaissances peuvent modifier la valeur du champ Gouvernance .