Installer plusieurs MID Servers sur un seul système

  • Rversion finale: Washingtondc
  • Mis à jour 1 févr. 2024
  • 5 minutes de lecture

    • Installez plusieurs MID Servers sur le même ordinateur hôte. Plusieurs MID Servers peuvent se soutenir mutuellement avec l’équilibrage de charge, et utiliser Domain Separation. Le nombre de MID Servers requis est déterminé par des facteurs tels que les politiques réseau, les contraintes de sécurité et la fiabilité de l’ordinateur hôte.

    Avant de commencer

    Rôle requis : admin, mid_server
    Configurer l’indicateur pour la phase d’installationAssurez-vous que le MID Server peut se connecter à des éléments à l'intérieur et à l'extérieur de votre réseauTélécharger et installer le MID Server sur un hôte Linux ou WindowsConfigurer votre MID ServerConfigurer la sécurité du MID ServerAssurez-vous que le MID Server peut se connecter à des éléments à l'intérieur et à l'extérieur de votre réseauTélécharger et installer le MID Server sur un hôte Linux ou WindowsConfigurer votre MID ServerConfigurer la sécurité du MID Server

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    Vous pouvez installer plusieurs MID Servers sur un hôte ou Windows sur Linux un ordinateur virtuel. L’installation de plusieurs MID Servers peut impliquer d’autres étapes de configuration en fonction de votre configuration réseau.
    Important :
    Un seul service MID Server peut être un démon sur un hôte Linux. Il s’agit d’une limitation du service d’emballage Tanuki.

    Procédure

    1. Connectez-vous au système hôte ou à l’ordinateur virtuel sur lequel vous souhaitez installer plusieurs MID Servers.
    2. Créez un répertoire pour chaque MID Server au niveau supérieur du lecteur.

      Assurez-vous de créer un nom unique et descriptif pour chaque MID Server, par exemple MIDServer_SMS_Int ou MIDServer_Disc1.

    3. Extrayez le fichier d’archive du MID Server téléchargé dans chaque répertoire du MID Server.
      À la fin de l’extraction, il doit exister un chemin d’accès au répertoire similaire au suivant pour chaque MID Server : ServiceNow<nom du MID Server>\agent.
    4. Pour chaque MID Server, exécutez le programme d’installation correspondant au système d’exploitation de l’hôte.
      Tableau 1. Programme d’installation de MID Server
      Système d'exploitation Chemin du programme d'installation
      Windows /agent/start.bat
      Linux /agent/installer.sh
    5. Utilisez le programme d’installation pour entrer les informations suivantes.
      • URL vers votre instance
      • Informations d’identification de l’utilisateur pour exécuter le Serveur MID
      • Détails de connexion au serveur proxy
      • Nom du serveur MID
      • Nom de la couche du service MID Server et nom d’affichage (systèmes Windows uniquement)
      Remarque :
      L’utilisateur du MID Server doit avoir le rôle mid_server.
    6. Dans le programme d’installation, cliquez sur Démarrer MID Server.

      Écran du programme d’installation
      L’hôte local démarre le MID Server.
    7. Cliquez sur la page Liste des Mid Servers.
      Le programme d’installation ouvre la liste des MID Servers à partir de votre instance.
    8. Sélectionnez le nom du MID Server dans la liste.
      Remarque :
      L’établissement d’une connexion avec votre instance par le MID Server peut prendre quelques secondes.
      Le système affiche l'enregistrement du MID Server.
    9. À partir de Liens connexes, cliquez sur Valider.
      La valeur Validé du MID Server passe à Oui.

    Que faire ensuite

    Toutes les procédures d’installation du MID Server sont terminées. Procédez à la configuration de votre MID Server.

    Déploiements multiples de MID Server

    En fonction de votre utilisation du MID Server (pour une intégration externe, Détection, Mappage des servicesou Orchestration) et de la charge qui lui est imposée, il peut s’avérer nécessaire de déployer plusieurs MID Servers dans votre réseau.

    Les facteurs déterminant le nombre de MID Servers dont votre réseau aura besoin pour prendre en charge les applications externes qui s’intègrent ServiceNow sont les suivants :
    • Les contraintes de sécurité dans votre réseau.
    • Vos politiques réseau.
    • Quantité de trafic entre ServiceNow et les intégrations.
    • La fiabilité des ordinateurs du MID Server.

    Politiques et sécurité réseau

    Les politiques de sécurité de votre réseau (pare-feu entre les segments réseau, par exemple) peuvent rendre impossible la communication directe entre votre instance et la source de données d’une intégration (JDBC, LDAP, etc.). Pour récupérer les données de l’instance, vous pouvez installer un MID Server qui a accès à la fois à la source de données et à l’instance.

    Ces politiques réseau peuvent déterminer si vous devez installer plusieurs MID Servers dans votre environnement :
    • Listes de contrôle d’accès (ACL) : si votre politique de sécurité contrôle l’accès aux périphériques réseau (par exemple, les commutateurs et les routeurs) à l’aide d’une ACL, il peut être nécessaire d’installer un ou plusieurs MID Servers sur un ordinateur du réseau qui se trouve déjà sur l’ACL.
    • DMZ : votre stratégie réseau peut vous obliger à installer un ou plusieurs MID Servers dans votre DMZ pour sonder les périphériques qui s’y trouvent. Ceci est courant dans les réseaux qui régulent étroitement les ports ouverts sur le pare-feu intérieur.
    • Types de sondes : si vous effectuez des sondes sur différents systèmes d’exploitation, votre politique réseau peut exiger un MID Server distinct pour chaque type de sonde (par exemple, un MID Server pour Windows les sondes WMI et un autre pour les sondes SSH sur UNIX).

    Équilibrage

    Déployez plusieurs MID Servers lorsque la capacité est un problème, comme lorsque vous Détection devez collecter rapidement des informations sur des milliers d’éléments de configuration. Dans un environnement de volume élevé, il peut être nécessaire de déployer plusieurs MID Servers en tant qu’équilibreurs de charge pour certaines transactions. Par exemple, les transferts de données JDBC peuvent immobiliser les ressources d’un MID Server et l’empêcher de répondre à d’autres demandes. Les opérations suivantes entre une intégration peuvent nécessiter des MID Servers distincts dans un réseau occupé :
    • Exportations de fichiers
    • Exécutions de scripts
    • Sources de données JDBC
    • Lecture de fichiers

    Modèle de haute disponibilité

    Évitez d’installer des MID Servers pour les intégrations critiques sur un ordinateur susceptible de subir tout type de panne planifiée ou une panne causée par une surcharge des processus. Si cela est nécessaire pour des raisons de fiabilité, envisagez de déployer ces types de MID Servers sur des machines dédiées pour une fiabilité élevée
    Remarque :
    N’intégrez pas une application externe sur un MID Server approvisionné pour ServiceNow Détection ou Orchestration.

    Réseau étendu (WAN)

    Lorsque vous déterminez où déployer des MID Servers dans un WAN, tenez compte de la bande passante disponible entre vos réseaux locaux. Dans la plupart des cas, installez un MID Server sur chaque LAN pour sonder les appareils localement, plutôt que de déployer des MID Servers qui doivent sonder les périphériques sur les connexions WAN lentes. Une alternative à ce type de déploiement consiste à installer des MID Servers qui sondent d’autres réseaux locaux via des connexions VPN qui tirent parti de connexions Internet rapides. Si la bande passante de vos connexions WAN est comparable à celle de votre connexion Internet, l’exécution des sondes MID Server sur les connexions WAN n’a aucun impact sur les performances.

    Séparation de domaine

    Dans les déploiements où l’application Domain Separation est activée et où les domaines sont configurés pour former une hiérarchie, placez les MID Servers au niveau de domaine le plus bas.

    Figure 1. Déploiement de MID Servers avec Domain Separation
    Déploiement de MID Servers avec Domain Separation