Configurer Sidebar
Installez et configurez Sidebar afin que les agents puissent collaborer en temps réel avec d’autres personnes.
Vue d'ensemble de la configuration
La configuration Sidebar implique l’installation Sidebar, l’ajout du bouton Discuter, la configuration de la requête de membre et la configuration de l’outil de Sidebar recherche de participants. Il existe également des étapes supplémentaires si vous souhaitez intégrer SidebarMicrosoft Teamsà .
- Installez Sidebar.
Vous pouvez installer Sidebar, qui fait partie de l’ensemble de fonctionnalités standard omni-expérience, si vous disposez du rôle administrateur.
- Configurer Sidebar.
Activez et configurez les options.
- Ajoutez le bouton Discuter.
Ajoutez le bouton Discuter aux objets qui ne sont pas installés et aux espaces de travail personnalisés sur lesquels vous devez activer Sidebar un objet.
- Configurez la requête de membre de Sidebar.
La configuration de la requête des Sidebar membres entraîne le pré-remplissage de la liste des participants sur l’écran Démarrer une discussion dans la barre latérale.
- Si vous souhaitez que Sidebar les utilisateurs et Microsoft Teams les utilisateurs communiquent entre eux, vous devez intégrer les étapes suivantes :