L’applet Informations de l’application vous permet d’accéder aux articles de la Now Mobile base de connaissances à partir d’un équipement mobile.
Avant de commencer
Vous pouvez spécifier des critères d'utilisateur pour un article afin de contrôler quels utilisateurs peuvent le lire. Si aucun critère utilisateur n’est défini pour un article, tous les utilisateurs peuvent lire l’article.
Procédure
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Accédez à votre instance à l’aide de l’application Mobile.
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Sur l’application Now Mobile , appuyez sur Informations.
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Accéder aux articles de la base de connaissances les plus consultés récemment ou les plus populaires
Tableau 1. Vues de l’article de l’applet d’informations
| Section |
Description |
| Consulté(s) récemment |
Jusqu’à cinq des articles que vous avez consultés au cours des 30 derniers jours. |
| Populaire |
Jusqu’à cinq des articles de la base de connaissances les plus populaires. La Now Mobile page d’accueil de l’application comprend une section similaire qui affiche jusqu’à trois des articles les plus populaires. |
Remarque : Appuyez sur Tout afficher pour afficher la liste complète des articles dans la section sélectionnée.