Avant qu'un réviseur de base de connaissances puisse commencer à effectuer révision d'AQI, vous devez affecter une liste de vérification AQI dans une base de connaissances.

Avant de commencer

Vous pouvez affecter une liste de vérification à une base de connaissances uniquement si la pondération de toutes les questions de la liste de vérification est égale à 100. Chaque base de connaissances peut avoir une liste de vérification affectée. Toutefois, une liste de vérification peut être affectée à plusieurs bases de connaissances.

Rôle requis : knowledge_admin ou admin

Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Procédure

1. Accédez à la Tous > Connaissances > Administration > Bases de connaissances.
2. Cliquez sur une base de connaissances à laquelle vous souhaitez affecter une liste de vérification.
3. Dans le formulaire de base de connaissances, cliquez sur l’icône de recherche dans le champ Liste de vérification et sélectionnez la liste de vérification AQI à appliquer.
4. Cliquez sur Mettre à jour.

Que faire ensuite

Une fois que vous avez affecté une liste de vérification AQI à une base de connaissances, vous pouvez commencer à effectuer des révisions d’AQI.