Afficher les services d’application d’un CI dans une carte

  • Rversion finale: Washingtondc
  • Mis à jour 1 févr. 2024
  • 1 minute de lecture

    • Ouvrez le module Services d’application dans la carte unifiée pour afficher les détails des services d’application associés à un CI.

    Avant de commencer

    Service Mapping doit être installé pour afficher les services d’application pour un CI sélectionné.

    Rôle requis : consultez la configuration générale requise pour les rôles dans Unified Map.

    Procédure

    1. Accédez à la Espaces de travail > Espace de travail CMDB.
    2. Dans la section Liens rapides de la vue d’accueil, sélectionnez Carte unifiée.
    3. Dans la barre de recherche, recherchez un CI à définir en tant que nœud d’accueil pour la carte, puis sélectionnez le CI sur la carte.
    4. Sélectionnez Services d’application ( icône Services d’application.)dans le panneau latéral contextuel pour accéder au module Services d’application.

    Que faire ensuite

    • Sélectionnez un autre CI sur la carte pour afficher ses services d’application connexes. Sinon, sélectionnez un espace vide sur la carte afin qu’aucun CI ne soit sélectionné, pour afficher tous les services d’application pour l’un des CI sur la carte.
    • Dans le volet Services d’application :
      • Utilisez la zone de recherche pour rechercher un service d’application spécifique.
      • Sélectionnez (icône Ouvrir le filtre.) pour ouvrir le panneau de filtre, puis sélectionnez une catégorie et un ordre de tri selon lesquels trier les cartes de service d’application. Fermez le panneau de filtre pour appliquer vos paramètres.
    • Dans une carte de service d’application individuelle, sélectionnez les actions du service d’application ( icône des services d’application supplémentaires).), puis sélectionnez :
      • Affichez les détails du CI pour ouvrir le formulaire CI correspondant au CI du service d’application.
      • Ouvrir dans une nouvelle carte pour ouvrir une nouvelle carte dans laquelle le service d’application est défini en tant que nœud d’accueil.
      • Définissez le CI comme page d’accueil pour définir le service d’application en tant que nœud d’accueil sur la carte et redessine la carte en conséquence.

      Certains champs, tels que Business criticality, sont codés par couleur pour indiquer des valeurs spécifiques. Par exemple, l’état Très critique est mis en évidence par défaut avec un arrière-plan rouge.