Composants installés avec Interface de messagerie initiée par l'agent
Plusieurs types de composants sont installés lors de l’installation de l’application Interface de messagerie initiée par l’agent , notamment des tables, des modules d’extension et ServiceNow Store des applications.
Remarque :
La table Fichiers d'application répertorie les composants installés avec cette application. Pour savoir comment accéder à cette table, consultez Trouver les composants installés avec une application.
Tables installées
| Table | Description |
|---|---|
| Configuration de la messagerie initiée par l’agent [sn_agent_initiated_msg_config] | Prolonge le fichier d’application. Table de base pour toutes les configurations de canal de service pour la composition des messages initiés par l’agent. |
Modules d'extension installés
| Module d'extension | Description |
|---|---|
| Conversational Messaging (com.glide.messaging.awa | Active les actions de messagerie exécutées lorsqu’un événement se produit. |
ServiceNow Store Applications installées
| Application | Description |
|---|---|
| Composant de messagerie d’agent | Contient des composants d’interface utilisateur pour la composition de messages initiés par l’agent. |