Détection des CI en double
Lorsque le processus d’identification rencontre des CI en double, il regroupe chaque ensemble de CI en double dans une tâche de déduplication à des fins d’examen et de correction. Un nombre élevé de doublons de CI peut être dû à des règles d’identification faibles. Vous pouvez configurer le moteur d’identification pour rapprocher les CI en double.
Lors de l’identification CMDB, le traitement des CI en double est déterminé par les propriétés glide.identification_engine.skip_duplicates (définies sur true par défaut) et glide.identification_engine.skip_duplicates.threshold (définies sur 5 par défaut), ainsi que par le nombre de duplications de CI détectées. Vous pouvez configurer ces propriétés pour que les CI en double soient automatiquement rapprochés, en ignorant les doublons.
- Si glide.identification_engine.skip_duplicates la valeur est vrai et que le nombre de CI en double est inférieur au seuil spécifié par glide.identification_engine.skip_duplicates.threshold, le plus ancien des CI en double est sélectionné comme correspondance et mis à jour. Ce CI en double le plus ancien devient également le CI principal pour cet ensemble de CI en double. Les autres CI en double sont marqués comme doublons en définissant les cmdb_ci duplicate_of sur le CI principal approprié. Pendant la correspondance, le moteur d’identification filtre tout CI marqué comme doublon d’un CI.
- Si glide.identification_engine.skip_duplicates la valeur est faux, la correspondance des CI en double échoue avec une erreur et aucun des CI en double n’est mis à jour.
Dans les deux cas, des tâches de déduplication sont toujours créées.
Pour en savoir plus sur ces propriétés, reportez-vous à Propriétés pour l’identification et la réconciliation.
Examiner les tâches de déduplication
Pour en savoir plus sur l’examen et la correction des tâches de déduplication et sur l’utilisation du CI principal, reportez-vous à la section Rattrapage des CI en double.