Composants installés avec Espace de travail CMDB

  • Rversion finale: Washingtondc
  • Mis à jour 1 févr. 2024
  • 16 minutes de lecture
  • Plusieurs types de composants sont installés lors de l’activation du module d’extension (sn_cmdb_ws), notamment les propriétés, les Espace de travail CMDB tables, les rôles d’utilisateur et les tâches planifiées. ServiceNow

    Remarque :
    La table Fichiers d'application répertorie les composants installés avec cette application. Pour savoir comment accéder à cette table, consultez Trouver les composants installés avec une application.

    En outre, le module d’extension Espace de travail CMDB ajoute le type de groupe CMDB «Espace de travail CMDB .

    Propriétés installées

    Les propriétés suivantes sont installées par le module d’extension Configuration Management (CMDB) (com.snc.cmdb), qui est inclus dans les systèmes de base.

    Propriété Description
    sn_cmdb_ws.ci_overview.managed_by_me.enabled

    Affiche/masque la section Mes CI de la vue d’ensemble des CI sur la page de destination, pour les Espace de travail CMDB utilisateurs ayant sn_cmdb_editor rôle.

    sn_cmdb_ws.total_cis.enabled

    Affiche/masque la section CI totaux sur la page de Espace de travail CMDB destination.

    sn_cmdb_ws.ms.discovery_source_not_reporting_max_days

    Nombre de jours après lequel, si une ou plusieurs sources Discovery cessent de générer des rapports sur les CI, ce CI est inclus dans le graphique des CI non signalés par les sources Discovery dans la vue CMDB 360.

    • Type : nombre entier
    • Par défaut : 7
    • Emplacement : accédez à Espaces de travail > Espace de travail CMDB , puis sélectionnez CMDB 360. Sélectionnez Paramètres et configurez Nombre de jours depuis la dernière détection des CI par une source de découverte dans la section Problèmes potentiels.
    • Pour en savoir plus : Configurer le CMDB 360 tableau de bord.
    sn_cmdb_ws.ms.report_max_limit (en anglais seulement)
    Nombre maximal d’enregistrements qui s’affichent en tant que vues de listes lors de l’exploration à partir des graphiques suivants :
    • CI non signalés par les sources de découverte
    • Incohérence des données
    • CI par nombre de sources de découverte
    • CI avec une seule source
    Détails :
    • Type : nombre entier
    • Par défaut : 100 000
    • Emplacement : accédez à Espaces de travail > Espace de travail CMDB , puis sélectionnez CMDB 360. Sélectionnez Paramètres et configurez le Nombre maximal d’enregistrements à traiter dans la section Global.
    • Pour en savoir plus : Configurer le CMDB 360 tableau de bord.
    sn_cmdb_ws.unifiedmap.map_search_filter.default_levels

    Nombre initial par défaut de niveaux à afficher sur une carte à partir du nœud d’accueil, en haut ou en bas de la hiérarchie CMDB.Vers le haut, la hiérarchie va de tous les parents à leurs parents jusqu’au niveau spécifié. Vers le bas de la hiérarchie, cela va de tous les enfants à leurs enfants jusqu’au niveau spécifié.

    La modification concerne tous les utilisateurs et requiert le rôle d’utilisateur sn_cmdb_admin.

    sn_cmdb_ws.unifiedmap.map_search_filter.max_niveaux
    Nombre maximal de niveaux à afficher sur une carte à partir du nœud d’accueil, vers le haut et vers le bas de la hiérarchie CMDB.Vers le haut, la hiérarchie va de tous les parents à leurs parents jusqu’au niveau spécifié. Vers le bas de la hiérarchie, cela va de tous les enfants à leurs enfants jusqu’au niveau spécifié.
    • Type : nombre entier
    • Par défaut : 25
    • Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]

    La modification concerne tous les utilisateurs et requiert le rôle d’utilisateur sn_cmdb_admin.

    Rôles installés

    Les rôles suivants sont installés par le module d’extension Configuration Management (CMDB) (com.snc.cmdb), qui est inclus dans les systèmes de base. Ces rôles sont requis pour l’accès et l’interaction avec le , et sont inclus dans un souci d’exhaustivité Espace de travail CMDB.

    Titre du rôle [name] Description Contient des rôles
    Administrateur CMDB

    [sn_cmdb_admin]

    Fournit un accès complet aux données, aux outils et aux interfaces utilisateur CMDB dans Espace de travail CMDB Un administrateur CMDB, par exemple, définit les politiques dans le gestionnaire de classe CI et les exigences du service d’application. L’administrateur CMDB fournit le niveau d’accès le plus élevé à la CMDB.
    • data_manager_admin
    • canvas_admin
    • sn_cmdb_editor
    • cmdb_ms_admin
    • cmdb_dedup_admin
    Éditeur CMDB

    [sn_cmdb_editor]

    Fournit l’accès aux enregistrements CMDB dans Espace de travail CMDB. Un éditeur CMDB dispose de privilèges d’écriture sur les tâches du gestionnaire de données CMDB et sur les CI, mais ne peut pas modifier les politiques telles que dans le gestionnaire de données CMDB ou le gestionnaire de classe CI.
    • sn_cmdb_user
    • cmdb_ms_editor
    Utilisateur CMDB

    [sn_cmdb_user]

    Fournit un accès en lecture seule aux données CMDB et aux interfaces utilisateur de base telles que les rapports et les tableaux de bord CMDB, dans Espace de travail CMDB.
    • canvas_user
    • data_manager_user
    • cmdb_ms_user
    Administrateur CMDB multisource

    [cmdb_ms_admin]

    Fournit un accès complet aux données, aux configurations de tableau de bord et aux requêtes liées à la CMDB multisource et à la CMDB 360. cmdb_ms_editor
    Éditeur CMDB multisource

    [cmdb_ms_editor]

    Fournit l’accès aux enregistrements CMDB 360 et permet aux utilisateurs de créer et de modifier des requêtes CMDB 360. cmdb_ms_user
    Utilisateur CMDB multisource

    [cmdb_ms_user]

    Fournit un accès en lecture seule aux données multisources, aux requêtes CMDB 360 et aux interfaces utilisateur connexes telles que les rapports et tableaux de bord CMDB 360 et le générateur de rapports multisources. cmdb_read

    Tâches planifiées installées

    Tâche planifiée Description
    Collection de l’espace de travail CMDB Met à jour les informations dans tous les graphiques Activité sur 7 jours, tels que le graphique Activité des CI au cours des 7 derniers jours.
    Remplissage de l’analyse du tableau de bord multisource S’exécute quotidiennement pour calculer les statistiques agrégées des données CMDB 360 et renseigne la page de destination du tableau de bord CMDB 360.
    Collection de tableaux de bord multisources Collecte les données CMDB 360, puis appelle la Multisource Dashboard Analytics Population tâche planifiée.
    Générateur de données de tableau de bord multisource (données de démonstration) Tâche de démonstration qui remplit les tables CMDB 360 avec des données simulées, pour afficher la page de destination du tableau de bord CMDB 360. S'exécute sur demande.
    Aperçu : agrégat dans le cloud non cloud S’exécute toutes les 30 minutes pour collecter les données du graphique des ressources dans le cloud et hors du cloud.
    Aperçu : applications dans le cloud Collecte les données dans le cloud pour la table cmdb_ci_appl.
    Insight : applications non cloud Collecte des données hors du cloud pour la table de cmdb_ci_appl.
    Aperçu : stockage d’objets dans le cloud Collecte les données dans le cloud pour la table cmdb_ci_cloud_object_storage.
    Aperçu : compte de services dans le cloud Collecte les données dans le cloud pour la table cmdb_ci_cloud_service_account.
    Aperçu : instances de bases de données dans le cloud Collecte les données dans le cloud pour la table cmdb_ci_db_instance.
    Aperçu : instances de base de données non cloud Collecte des données hors du cloud pour la table de cmdb_ci_db_instance.
    Aperçu : grappe Kubernetes cloud Collecte les données dans le cloud pour la table cmdb_ci_kubernetes_cluster.
    Aperçu : grappe Kubernetes non cloud Collecte des données hors du cloud pour la table de cmdb_ci_kubernetes_cluster.
    Insight : serveurs dans le cloud Collecte les données dans le cloud pour la table de cmdb_ci_server.
    Insight - Serveurs non cloud Collecte des données hors du cloud pour la table de cmdb_ci_server.
    Aperçu : volume de stockage dans le cloud Collecte les données dans le cloud pour la table cmdb_ci_storage_volume.
    Aperçu - Volume de stockage hors cloud Collecte des données non cloud pour la table de cmdb_ci_storage_volume.
    Aperçu : instances d’ordinateurs virtuels dans le cloud Collecte les données dans le cloud pour la table de cmdb_ci_vm_instance.
    Aperçu : instances d’ordinateurs virtuels non cloud Collecte des données hors du cloud pour la table de cmdb_ci_vm_instance.
    Espace de travail CMDB - Remplir les agrégats quotidiennement (Renommé à partir de Espace de travail CMDB - Nombres de requêtes codées et de groupes)
    S’exécute quotidiennement pour collecter les dernières données de l’instance pour les cartes telles que le graphique Résumé des CI sur la Espace de travail CMDB page de destination et les cartes suivantes dans la vue Aperçus :
    • CI traités par l’IRE
    • CI utilisés dans les politiques du gestionnaire de données
    • CI utilisés dans l’attestation des données
    • Requêtes du générateur de requêtes
    • Recherche intelligente

    Remplit la table Données agrégées de base [sn_cmdb_ws_base_aggregate_data] avec les données collectées.

    Une fois la collecte terminée, invoque la CMDB Workspace Aggregates Daily Collection tâche planifiée.

    CMDB Workspace – Remplir les agrégats tous les mois S’exécute mensuellement pour collecter les données de l’instance pour la carte « CI traités par IRE en fonction de la source » dans la vue Aperçus. Une fois la collecte terminée, invoque la CMDB Workspace Aggregates Monthly Collection tâche planifiée.
    Collection quotidienne d’agrégats d’espace de travail CMDB Une tâche Performance Analytics qui stocke les dernières données générées par la CMDB Workspace – Populate aggregates Daily tâche planifiée. Les données stockées sont ensuite affichées dans les cartes respectives de la vue Aperçus.
    Collection mensuelle d’agrégats de l’espace de travail CMDB Une tâche Performance Analytics qui stocke les dernières données générées par la CMDB Workspace – Populate aggregates Monthly tâche planifiée. Les données stockées sont ensuite affichées dans les cartes respectives de la vue Aperçus.
    [Démo] — Collection d’espaces de travail CMDB

    Prend en charge les données de démonstration pour Espace de travail CMDB les graphiques dans différentes vues telles que la vue Accueil.

    Installé uniquement si l’option Charger les données de démonstration a été cochée lors de l’installation ou de la mise à niveau de l’application du magasin CMDB Workspace.

    [Démo] — Espace de travail CMDB données de démonstration

    Active les données de démonstration pour Espace de travail CMDB les graphiques dans des vues telles que la vue Aperçus et la vue CMDB 360 (si CMDB 360 est activé). Remplit la table Données agrégées de base [sn_cmdb_ws_base_aggregate_data] avec des nombres aléatoires qui illustrent les lignes de tendance dans les graphiques des vues Accueil et Aperçus. Il exécute ensuite des travaux planifiés de collecte de données de démonstration.

    Installé uniquement si l’option Charger les données de démonstration a été cochée lors de l’installation ou de la mise à niveau de l’application de stockage Espace de travail CMDB .

    [Démo] Espace de travail CMDB Regroupe la collecte quotidienne

    Tâche Performance Analytics qui prend en charge les données de démonstration pour Espace de travail CMDB les graphiques dans différentes vues telles que la vue Aperçus et qui n’est installée que si l’option Charger les données de démonstration a été sélectionnée lors de l’installation ou de la mise à niveau de l’application de stockage Espace de travail CMDB .

    Stocke les données de démonstration générées par la CMDB Workspace – Populate aggregates Daily tâche planifiée. Les données de démonstration sont ensuite affichées dans les cartes respectives de la vue Aperçus.

    [Démo] Espace de travail CMDB Regroupe la collecte mensuelle

    Tâche Performance Analytics qui prend en charge les données de démonstration pour Espace de travail CMDB les graphiques dans différentes vues telles que la vue Aperçus et qui n’est installée que si l’option Charger les données de démonstration a été cochée lors de l’installation ou de la mise à niveau de l’application du magasin CMDB Workspace.

    Stocke les données de démonstration générées par la CMDB Workspace – Populate aggregates Monthly tâche planifiée. Les données de démonstration sont ensuite affichées dans les cartes respectives de la vue Aperçus.

    Espace de travail CMDB Collecte sur demande avec Lookback

    Collecte les données historiques (30 derniers jours) pour certains indicateurs tels que les valeurs hors norme de l’intégration.

    S’exécute automatiquement lors de l’installation ou de la mise à niveau et n’est pas configuré avec un calendrier récurrent.

    Tables installées

    Table Description

    Métadonnées du groupe CMDB

    [sn_cmdb_ws_group_metadata]

    Données de groupe CMDB avec nombre de CI dans chaque groupe.

    Métadonnées d'interrogation du groupe CMDB

    [sn_cmdb_ws_group_query_metadata]

    Requêtes codées avec le nombre de CI dans chaque sous-groupe de requêtes codées.

    Recherche d'exemple NLQ

    [sn_cmdb_ws_nlq_sample_search]

    Exemples de recherches qui s’affichent lorsque vous sélectionnez la zone de recherche d’un widget Recherche intelligente pour CMDB.

    Table de recherche d'exemple NLQ

    [sn_cmdb_ws_nlq_sample_search_table]

    Fait référence aux tables réelles associées à des exemples de recherche qui s’affichent lors de la sélection de la zone de recherche d’un widget Recherche intelligente pour CMDB.

    Table d'exclusion NLQ

    [sn_cmdb_ws_nlq_excluded_table]

    Tables dont les noms sont ambigus et qui doivent être exclues de la recherche intelligente. Ces tables n’apparaîtront pas dans les suggestions, et d’autres tables portant des noms similaires se verront accorder une priorité plus élevée dans les résultats de recherche.

    Configuration des actions importantes

    [sn_cmdb_ws_imp_action_card_config]

    Configuration de l’apparence et du comportement des cartes d’action importantes qui s’affichent sur la page de destination du Espace de travail CMDB. Seuls les utilisateurs disposant du rôle sn_cmdb_admin peuvent apporter des modifications dans cette table. Les utilisateurs autorisés peuvent modifier les attributs d’une action importante tels que les conditions Actif et Filtre, mais ne peuvent pas modifier les attributs Type, Profil et Table.

    Liens rapides

    [sn_cmdb_ws_quick_links]

    Liens rapides qui apparaissent sur la page de Espace de travail CMDB destination.

    CI par nombre de sources

    [sn_cmdb_ws_ms_cis_by_number_of_sources]

    CI regroupés par nombre de sources de découverte par lesquelles ils ont été détectés. Les enregistrements s’affichent sous forme de liste lorsque vous cliquez sur l’histogramme CI par nombre de sources de découverte dans la vue CMDB 360.

    CI avec une seule source

    [sn_cmdb_ws_ms_cis_with_single_source]

    CI signalés par une seule source de découverte. Les enregistrements s’affichent sous forme de liste lors de la sélection des CI avec un seul graphique source de découverte dans la vue CMDB 360.

    Métadonnées de classe multisource d'Espace de travail CMDB

    [sn_cmdb_ws_ms_class_metadata]

    Paramètres de configuration de classe tels que les sélections de classe et les pondérations, que les administrateurs CMDB peuvent modifier à partir de la vue CMDB 360. Utilisé par les requêtes de population d’analyse CMDB 360 pour stocker un exemple d’ensemble de données de couverture pour les CI par nombre de sources et de CI avec des cartes d’exploration vers le bas de source unique.

    Enregistrements des incohérences de données multisource

    [sn_cmdb_ws_ms_data_mismatch]

    Enregistrements sur les incohérences de données trouvés à partir d’écarts d’attributs provenant de diverses sources de données. Les enregistrements apparaissent sous forme de vue de liste lorsque vous sélectionnez le graphique des incohérences des données dans la vue CMDB 360.

    Configurations des incohérences de données multisource d'Espace de travail CMDB

    [sn_cmdb_ws_ms_data_mismatch_config]

    Les paramètres d’incohérence des données, tels que la sélection de classes, d’attributs, de conditions et de poids, que les administrateurs CMDB peuvent modifier dans la vue CMDB 360. Utilisé par les requêtes de population d’analyse CMDB 360 pour stocker un exemple d’ensemble d’enregistrements d’incohérence de données dans la table sn_cmdb_ws_ms_data_mismatch.

    Sources de Détection ne signalant pas des CI

    [sn_cmdb_ws_ms_discovery_sources_not_reporting]

    Données indiquant quand une ou plusieurs sources Discovery arrêtent de signaler des CI après un nombre X spécifique de jours (X peut être défini dans la vue CMDB 360 et est stocké dans la propriété système sn_cmdb_ws.ms.discovery_source_not_reporting_max_days). Les enregistrements s’affichent sous forme de vue de liste lors de la sélection du graphique CI non signalés par les sources de découverte dans la vue CMDB 360.

    Type de pondération des paramètres de l'espace de travail multisource

    [sn_cmdb_ws_ms_settings_weight_type]

    Type de pondération (automatique ou manuel) pour les paramètres d’incohérence et de couverture des données dans la vue CMDB 360.

    Types de centre de données

    [sn_cmdb_ws_datacenter_type]

    Classifications des classes de centres de données considérées comme cloud ou non cloud dans l’organisation, utilisées pour le graphique des ressources cloud et non cloud.

    Catégories de requête d'aperçu CMDB

    [sn_cmdb_ws_insight_query_category]

    Catégories de classe et leur état pour l’inclusion dans le graphique des ressources dans le cloud et hors du cloud.

    Données d'aperçu CMDB

    [sn_cmdb_ws_insight_data]

    Table héritée pour stocker des données pour le graphique des ressources dans le cloud et hors du cloud.

    À partir de Espace de travail CMDB la version 3.4, la table Données d’aperçu du produit [sn_cmdb_ws_product_insight_data] de la CMDB est utilisée à la place.

    Données agrégées de base

    [sn_cmdb_ws_base_aggregate_data]

    Données d’agrégation pour Espace de travail CMDB les cartes et la table parente vers d’autres tables d’agrégation. Lorsque le traitement d’un décompte est terminé, State l’enregistrement existant pour ce nombre est mis hors service et un nouvel enregistrement pour ce nombre est créé avec la valeur de nombre mise à jour. Les cartes dans Espace de travail CMDB les vues affichent les valeurs uniquement pour les nombres où State = prêt.

    Lecture seule.

    Connecteur du graphe de services

    [sn_cmdb_ws_service_graph_connector]

    Détails sur tous les connecteurs du graphe de services actuellement disponibles dans ( ServiceNow Store à l’exclusion des connecteurs du laboratoire d’innovation). Les données sont utilisées pour fournir un nombre actuel pour la carte Connecteurs du graphe de services dans la vue Aperçus.

    Lecture seule.

    Configuration de l'évaluation

    [sn_cmdb_ws_rating_config]

    Valeurs de début et de fin pour différentes évaluations d’une catégorie. Par exemple, les valeurs de début et de fin pour les évaluations de niveau d’adoption faible, modéré et élevé pour la catégorie Gouvernance des données dans la vue Aperçus.

    Lecture seule.

    Catégorie de fonctionnalité

    [sn_cmdb_ws_feature_category]

    Métadonnées de la carte de fonctionnalité pour la plupart des fonctionnalités au niveau de l’espace de travail CMDB.

    Lecture seule.

    Données d'aperçu du produit CMDB

    [sn_cmdb_ws_product_insight_data]

    Nombre agrégé pour chaque classe et classe de centre de données, utilisé pour les cartes dans la vue Aperçus.

    Lecture seule.

    Attributs d'exécution de catégories de fonctionnalité

    [sn_cmdb_ws_feature_category_runtime_attribute]

    Attributs d’exécution associés aux aperçus des performances, qui peuvent être utilisés lors de l’exécution de diverses tâches planifiées.

    Lecture seule.

    Données d'agrégat d'intégration

    [sn_cmdb_ws_integration_aggregate_data]

    Informations sur les valeurs hors norme d’intégration liées aux aperçus des performances. Détails pour chaque intégration avec des enregistrements d’exécution qui contiennent des valeurs hors norme du taux de traitement ou des lignes.

    Lecture seule.

    Éléments de charge utile partielle

    [sn_cmdb_ws_partial_payload_item]

    Extraction des informations sur la charge utile partielle liées aux aperçus des performances. Inclut la source de détection, l’erreur et la classe associées à chaque élément de charge utile partielle.

    Lecture seule.

    Données d'aperçus du service d'application

    [sn_cmdb_ws_app_svc_insight_data]

    Détails des services d’application tels que la classification (cloud ou non-cloud, hybride ou inconnu) et le nombre de CI associés au service d’application.

    Lecture seule.

    Attributs en ligne

    [sn_cmdb_ws_node_map_table_attributes]

    Ensemble de propriétés étendues, par classe, qui s’affichent dans le volet Attributs du panneau latéral contextuel pour un CI sélectionné dans la carte unifiée.

    Pour plus d'informations, consultez Configurer les propriétés étendues pour une classe.

    Éléments associés à la carte de nœud

    [sn_cmdb_ws_node_map_related_item]

    Catégorisation et ordre des éléments connexes, par classe, qui apparaissent dans le volet Éléments connexes du panneau latéral contextuel, dans les badges CI et dans les chronologies. S’applique dans la carte unifiée.

    Pour plus d'informations, consultez Configurer les éléments connexes.

    Références aux cartes de nœuds

    [sn_cmdb_ws_node_map_reference]

    Relations de référence qui apparaissent sous forme de relation de ligne pointillée dans la carte unifiée.

    Pour plus d'informations, consultez Configurer les références de carte.

    Icônes de classes

    [sn_cmdb_ws_class_icon]

    Mappe ServiceNow les valeurs d’icône UIB (UIB) de la plateforme (par exemple, « serverbox-outline ») aux noms d’affichage de classe CMDB pour lesquels elles sont utilisées (par exemple, « Disque réseau ») dans la carte unifiée.

    Profils de cartes de nœuds

    [sn_cmdb_ws_node_map_profiles]

    Profils de classe qui incluent des filtres par défaut et certains paramètres de carte unifiée, par classe. Un profil de classe est appliqué si aucun paramètre prédéfini de filtre n’est en vigueur, à la carte initiale et lors de la définition du paramètre prédéfini de filtre sur la vue par défaut.

    La spécification d’un profil de classe peut être particulièrement utile pour les données Service Mapping avec la classe de service d’application mappé.

    Pour plus d'informations, consultez Configurer les profils de classe.

    Tâche de certification de gestion des données CMDB à documenter

    [sn_cmdb_ws_dm_certification_task_to_document]

    Mappages entre les tâches de certification et les enregistrements.

    État de l’attribut de certification CMDB

    [sn_cmdb_ws_dm_certification_attribute_status]

    JSON de l’état de l’attribut en échec aplati Utilisé pour générer des rapports sur les exceptions de certification.

    Contexte d’exécution de la tâche de gestion des données CMDB

    [sn_cmdb_ws_dm_task_execution_context]

    Mappages entre les tâches et le contexte d’exécution d’une politique.