Expérience CMDB 360 dans Espace de travail CMDB
La vue CMDB 360 fournit des agrégations et une analyse des données CMDB 360 que vous pouvez utiliser pour suivre les activités et identifier les problèmes potentiels des sources Discovery. Vous pouvez également créer différents types de vos propres requêtes, ainsi que des calendriers et rapports associés , afin d’explorer les données CMDB.
Utilisez la vue CMDB 360 dans CMDB Workspace pour accéder à toutes les options de CMDB 360. Pour plus d’informations sur tous les paramètres du tableau de bord CMDB 360, reportez-vous à Configurer le CMDB 360 tableau de bord.
Accès
- Exigence de rôle : sn_cmdb_user (utilisateur CMDB) ou tout rôle contenant sn_cmdb_user
- Exigence supplémentaire : Activer et configurer CMDB 360
Pour afficher la vue CMDB 360 dans l’espace de travail CMDB, accédez à . Dans la Espace de travail CMDB barre de menus, sélectionnez CMDB 360.
Problèmes potentiels
Les cartes de la vignette Problèmes potentiels affichent des détails sur les CI avec des sources de découverte qui génèrent des rapports incorrects sur les CI.
- CI non signalés par les sources de découverte
- Répertorie les CI qui sont détectés par plusieurs sources de découverte, mais pour lesquels une ou plusieurs des sources de découverte ont cessé de générer des rapports au bout d’un nombre de jours spécifié. Le paramètre Nombre de jours depuis la dernière détection des CI par un tableau de bord source de découverte est utilisé dans l’agrégation de la carte.
Analysez cette carte dans le détail pour voir une vue de liste des CI pour la carte et la source de détection spécifique par CI qui ne génère plus de rapports.
Exemple : vous configurez 7 jours pour le paramètre. Un CI de serveur Linux nommé backup-linux.sea.com est signalé par les sources de détection suivantes dans le nombre de jours spécifié :- ServiceNow -Aujourd'hui.
- ServiceWatch - il y a 4 jours.
- AgentClientCollector - il y a 8 jours.
Dans ce scénario, le CI s’affiche sur les CI non signalés par la carte de sources de découverte, car AgentClientCollector a signalé il y a plus de sept jours.
- Incohérence des données
- Répertorie les CI pour lesquels différentes sources de découverte signalent des valeurs différentes. Les attributs sont considérés comme non incohérents lorsque différentes sources de découverte signalent des valeurs différentes pour l’attribut. Les CI qui s’affichent lorsque vous analysez cette carte peuvent révéler des problèmes avec le CI individuel ou vos règles de rapprochement.
Les enregistrements spécifiques qui apparaissent dans la vue de liste détaillée dépendent des paramètres du tableau de bord Incohérence des données .
Explorez la page Aperçu des données multisource pour afficher les détails de toutes les sources Discovery avec des valeurs pour l’attribut. Sur la page Aperçu des données multisources, vous pouvez utiliser la zone Rechercher des attributs pour rechercher des attributs spécifiques, mais également choisir l’une des options suivantes :- Tous les attributs : affiche tous les attributs de la classe sélectionnée, qu’ils aient ou non une valeur dans la CMDB.
- Attributs avec des valeurs CMDB : affiche uniquement les attributs de la classe sélectionnée, avec une valeur dans la CMDB.
- Attributs avec des données multisources : affiche tous les attributs de la classe sélectionnée et, pour chaque attribut, la valeur CMDB actuelle et toute autre source Discovery avec une valeur pour l’attribut.
Sources de Détection
Les cartes de la vignette Sources Discovery affichent les nombres agrégés pour vos sources Discovery.
- Nombre de sources Discovery
- Nombre total de sources Discovery qui signalent des données CMDB 360.
- Total des enregistrements CMDB 360
- Nombre total d’enregistrements CMDB 360 bruts dans le magasin de données CMDB 360 qui contient des enregistrements pour chaque rapport de source de découverte, par attribut de CI.
- CI rapprochés
- Nombre total de CI uniques créés dans la CMDB après traitement des données entrantes de toutes les sources Discovery, y compris après le rapprochement des données de plusieurs sources Discovery pour les mêmes CI. Pour plus d’informations, consultez Identification et réconciliation CMDB.
- Vue d'ensemble de source de Détection
- La distribution des CI CMDB 360 dans toutes les sources de découverte générant des rapports.
Requêtes enregistrées
La carte Requêtes enregistrées affiche jusqu’à 20 de vos requêtes CMDB 360. Vous pouvez utiliser la carte pour modifier et exécuter ces requêtes, ou en créer de nouvelles. Les requêtes enregistrées sont triées dans la vue de carte et de liste en fonction des requêtes les plus récemment créées ou mises à jour.
Si votre instance a été mise à niveau à partir d’une instance qui contenait des requêtes du Générateur de rapports multisources, ces requêtes s’affichent sur la carte Requêtes enregistrées.
- Cliquez sur une requête enregistrée pour la modifier ou l’afficher avant de l’exécuter.
- Cliquez sur l’icône d’action d’une requête, puis sélectionnez Exécuter.
- Cliquez sur Afficher toutes les requêtes pour afficher toutes les requêtes enregistrées dans lesquelles vous pouvez examiner ou exécuter une requête.
- Cliquez sur Créer une requête pour créer une requête de l’un des types suivants :
- Obtenir des enregistrements : crée une requête que vous pouvez utiliser pour explorer vos données CMDB 360. Elle interroge votre CMDB 360 à la recherche de CI correspondant à vos critères et signalés par les sources de découverte spécifiées.
- Rechercher un écart : crée une requête que vous pouvez utiliser pour analyser les écarts dans les sources de découverte qui signalent vos données CMDB 360. Il interroge les sources Discovery qui signalent les CI par rapport à de sources Discovery qui ne signalent pas ces mêmes CI.
- Comparer les valeurs d’attribut : crée une requête que vous pouvez utiliser pour identifier les CI dont les valeurs d’attribut diffèrent dans plusieurs sources de découverte ou par rapport à la CMDB. Elle interroge au moins deux sources Discovery et/ou la CMDB pour trouver les CI qui correspondent à vos critères.
- Planifier une CMDB 360 requête pour un rapport pour exécuter cette requête régulièrement. La planification d’une requête vous permet de créer un rapport CMDB 360 qui intègre les résultats de la requête à la fonctionnalité de génération de rapports de la plateforme.
Couverture
Les cartes de la vignette Couverture affichent une répartition des CI en fonction du nombre de sources de découverte générant des rapports sur ces CI.
- CI avec une seule source
- Affiche les CI qui ne sont signalés que par une seule source de découverte, avec une répartition selon la source de découverte qui signale ces CI.
- CI par nombre de sources
- Affiche les CI signalés par plusieurs sources de découverte, regroupés par nombre de sources de découverte qui génèrent des rapports sur ces CI.
Les données spécifiques que les cartes de cette mosaïque affichent dans les vues de listes dépendent des paramètres du tableau de bord « Cartes de couverture ». De plus, à partir de Espace de travail CMDB la version 3.6.2, par défaut, la propriété sn_cmdb_ws.ms.calculate_cmdb_only système limite les données des deux cartes de cette mosaïque aux classes CMDB uniquement. Ce paramètre réduit la quantité de données affichées dans les cartes. Vous pouvez définir la propriété sur faux pour inclure les données CMDB et non CMDB. Pour en savoir plus, consultez Composants associés à CMDB 360.