Réinitialisation du mot de passede l'application Windows
Le Réinitialisation du mot de passede l'application Windows permet à un utilisateur, qui oublie le mot de passe ou est bloqué sur un Windows ordinateur, de réinitialiser le mot de passe directement à partir de l’écran Windows de connexion.
Comment ça marche Réinitialisation du mot de passede l'application Windows ?
Les administrateurs téléchargent et exécutent un fichier EXE ou MSI pour installer ou distribuer l’application sur les ordinateurs des utilisateurs. L’application installe un lien sur l’écran Windows de connexion. L’utilisateur clique sur le lien (mot de passe oublié comme illustré dans les exemples des différentes Windows versions) et est ensuite guidé tout au long du processus de réinitialisation du mot de passe.
Si l’utilisateur utilise Windowsle système d’exploitation 8.1, 10 ou 11 sur l’ordinateur, une fenêtre contextuelle s’ouvre après que l’utilisateur a cliqué sur le lien Mot de passe oublié . Dans la fenêtre contextuelle, l’utilisateur saisit son nom d’utilisateur. Pour le type d’identification multiple, l’utilisateur saisit un nom d’utilisateur et une adresse e-mail, ainsi que le CAPTCHA affiché s’il est activé pour le processus. Si le CAPTCHA est incorrect, l’utilisateur reçoit un message d’erreur.
Il s’agit d’une étape d’identification, qui amène l’utilisateur à l’étape de vérification après avoir cliqué sur suivant dans la fenêtre contextuelle.
- Données personnelles : l’utilisateur saisit un nom d’utilisateur ou une adresse e-mail. Les vérifications des données personnelles comparent les réponses de l’utilisateur avec les détails disponibles. Par exemple, l’adresse e-mail saisie par l’utilisateur doit correspondre à l’adresse e-mail enregistrée disponible.
- Application d’authentification : l’utilisateur entre le code généré par une application d’authentification.
- Questions de sécurité : l’utilisateur saisit les réponses aux questions de sécurité.
- SMS : l’utilisateur saisit le code de vérification envoyé au numéro de téléphone portable enregistré.
- E-mail : l’utilisateur saisit le code de vérification envoyé à l’adresse e-mail enregistrée.
- Code PIN logiciel : l’utilisateur entre un code PIN logiciel.
Une fois la vérification réussie, les utilisateurs passent à l’étape de réinitialisation. En fonction de l’état du compte utilisateur et de l’e-mail fournis, l’étape de réinitialisation contient différents types.
- Si le compte utilisateur n’est pas verrouillé, l’utilisateur saisit un nouveau mot de passe, saisit à nouveau le même mot de passe dans le champ Retaper le mot de passe et clique sur Réinitialiser le mot de passe.
- Si le compte utilisateur est verrouillé, l’utilisateur reçoit un message indiquant que le compte est verrouillé. Si cette option est activée, l’utilisateur peut afficher une option permettant de déverrouiller le compte ou poursuivre la réinitialisation du mot de passe. Par exemple, l’image suivante montre à la fois les boutons Déverrouiller le compte et Réinitialiser le mot de passe .
- Une fois le processus de réinitialisation du mot de passe terminé, en fonction du type configuré, l’utilisateur reçoit le mot de passe généré automatiquement dans la fenêtre contextuelle ou un e-mail contenant les instructions pour réinitialiser le mot de passe est envoyé à l’utilisateur.