Gestion des changements Vue du produit

  • Rversion finale: Washingtondc
  • Mis à jour 1 févr. 2024
  • 1 minute de lecture

    • Gestion des changements vous permet de contrôler tous les aspects du processus de changement informatique, de la création à l’approbation. Lorsque vous disposez d’informations précises, vous pouvez minimiser les risques pour votre entreprise et éviter les conflits de calendrier. L’objectif de cette vue de produit est de vous aider à comprendre comment Gestion des changements les entités clés fonctionnent avec le cadre de travail principal CSDM .

    Gestion des changements

    Gestion des changements comprend les fonctionnalités suivantes :
    • Gérez les changements plus rapidement en utilisant la console du comité consultatif sur les changements (CAB) pour planifier, planifier et gérer les réunions CAB à partir d’une seule interface.
    • Le Gestion des changements tableau de bord d’analyse des backlogs offre une visibilité accrue sur tous les changements.
    • Les cartes de services vous permettent de voir les impacts du changement en un coup d’œil.
    • Les politiques d’approbation de changement augmentent DevOps la vélocité et éliminent les frictions informatiques.

    Formulaire de demande de changement

    Le formulaire Demande de changement fait référence aux attributs et listes connexes suivants.
    1 Service (Service d’entreprise)

    Fait référence à la table [cmdb_ci_service_business].

    Remarque :
    Les versions antérieures de la plateforme ont nommé cet attribut Service d’entreprise.
    2 Offre de service Fait référence à la table [service_offering] où l’offre a un service parent.
    3 Éléments de configuration Référence la table [cmdb_ci].
    4 CI affectés/causaux Table de listes connexes [task_ci].
    5 Services impactés Table de listes connexes [task_cmdb_ci_service].
    6 Groupe d’affectation Fait référence à l’attribut Groupe.
    Remarque :
    Vous pouvez renseigner l’attribut Groupe à l’aide du groupe d’affectation pour le CI approprié.

    Formulaire de demande de changement avec champs numérotés.

    Pour plus d'informations

    Pour plus d’informations sur Gestion des changements, consultez Change Management.

    Voir la vidéo : Comment Gestion du changement tire parti de la CSDM