Fonctionnalité héritée : mettre à jour votre profil

  • Rversion finale: Washingtondc
  • Mis à jour 1 févr. 2024
  • 1 minute de lecture

    • Votre profil identifie vos contributions aux conversations de messagerie instantanée héritées.

    Avant de commencer

    Rôle requis : agent

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    Votre profil identifie vos contributions aux conversations. Il est créé automatiquement la première fois que vous utilisez la messagerie instantanée et se compose des éléments suivants :
    Tableau 1. Profil
    Titre Description
    Nom À partir de votre compte utilisateur dans ServiceNow. Votre nom apparaît sur vos messages et dans la liste des membres de n’importe quelle salle de discussion que vous rejoignez.
    Image Sélectionnez n’importe quelle image. Votre photo apparaît à côté de votre nom dans la liste des favoris des autres utilisateurs et en haut de votre liste de favoris.

    Pour mettre à jour votre photo de profil :

    Procédure

    1. Cliquez sur votre photo en haut de la liste des favoris.
    2. Accédez au fichier image souhaité et cliquez sur Ouvrir.
      Remarque :
      Les modifications apportées à votre photo de profil ont une incidence sur la messagerie instantanée héritée et le flux en direct si le module d’extension Flux en direct est activé).
      Figure 1. Image de profil de messagerie instantanée
      Image de profil de messagerie instantanée