Connecteur du graphe de service pour OpenTelemetry( à 1,3,0)

  • Rversion finale: Washingtondc
  • Mis à jour 1 févr. 2024
  • 3 minutes de lecture
  • Utilisez le pour ingérer Base de données de gestion des configurations (CMDB) les Connecteur du graphe de service pour OpenTelemetry données de l’application ServiceNow Cloud Observability (anciennement Lightstep) à l’aide des API REST. Transmettre par push les événements de l’application Cloud Observability vers ServiceNow .Gestion des événements

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    Versions prises en charge ServiceNow

    • Tokyo
    • Utah
    • Vancouver
    • Washington DC

    Cas d'utilisation

    Les exemples suivants décrivent comment utiliser le Connecteur du graphe de service pour OpenTelemetry:
    • Importez les topologies de projet afin Cloud Observability que les équipes SRE (Site Reliability Engineering) puissent disposer d’une vue unique pour le triage avec d’autres points de données (tels qu’une demande de changement, un incident) à partir d’une ServiceNow vue unique.
    • Importez les événements créés par Cloud Observability rapport aux projets surveillés pour identifier les activités de triage SRE.

    Configuration guidée

    La configuration guidée du Graphe de services connecteur pour OpenTelemetry fournit une séquence organisée de tâches pour configurer l’intégration sur votre instance. Pour accéder à la configuration guidée, reportez-vous à Configurer la configuration guidée.

    Tableau de bord des intégrations CMDB

    L’application Éléments communs d'intégration pour CMDB de stockage fournit un tableau de bord avec une vue centrale de l’état, des résultats de traitement et des erreurs de traitement de toutes les intégrations installées. Vous pouvez voir les mesures pour toutes les exécutions d’intégration. Vous pouvez filtrer la vue sur une intégration spécifique CMDB , une durée spécifique ou une exécution d’intégration spécifique. Pour plus d’informations sur la surveillance Cloud Observability des intégrations dans le CMDB tableau de bord des intégrations, consultez Utiliser le CMDB tableau de bord des intégrations.

    Mappage de données

    Les données provenant des sources de données sont mappées et transformées en définitions de classe d’élément ServiceNow CMDB de Cloud Observability configuration (CI) à l’aide du moteur de transformation robuste (RTE). Les données sont insérées dans le ServiceNow CMDB à l’aide du moteur Identification et réconciliation (IRE).

    Lorsque vous avez terminé la configuration guidée, vous pouvez configurer l’intégration pour extraire régulièrement les données de l’application.

    Les sources de données suivantes sont incluses pour l’application Cloud Observability :
    Ressources OpenTelemetry
    Importe tous les Kubernetes clusters, charges de travail et services d’application à partir OpenTelemetry des traces et charge les données importées dans la table intermédiaire OpenTelemetry Resources [sn_sg_lightstep_resources].
    OpenTelemetry Pods
    Importe tous les Kubernetes pods à partir des conteneurs et charge les données importées dans la table intermédiaire Pods K8s OpenTelemetry [sn_sg_lightstep_pods].
    Conteneurs OpenTelemetry
    Importe tous les conteneurs à partir des OpenTelemetry traces et charge les données importées dans la table intermédiaire des conteneurs Docker OpenTelemetry [sn_sg_lightstep_containers].
    Images du conteneur OpenTelemetry
    Importe toutes les images de conteneur à partir des OpenTelemetry traces et charge les données importées dans la table intermédiaire Images de conteneurs Opentelemetry [sn_sg_lightstep_container_images].
    OpenTelemetry Services
    Importe tous les Kubernetes services à partir des OpenTelemetry traces et charge les données importées dans la table intermédiaire OpenTelemetry K8s Services [sn_sg_lightstep_kubernetes_services].
    Carte de dépendance OpenTelemetry
    Importe les cartes de dépendances pour obtenir une vue agrégée des données suivies et charge les données importées dans la table intermédiaire Carte des dépendances OpenTelemetry [sn_sg_lightstep_dependency_map]. La source de données importe et charge également tous les services déduits et leurs données de services connexes dans la table intermédiaire Service déduit [sn_sg_lightstep_inferred_service].
    Remarque :
    Vous devez lier manuellement les services déduits importés à un CI. Pour plus d'informations, consultez Liaison de services déduite.

    Les données des tables intermédiaires sont ensuite insérées dans les tables cibles suivantes :

    • Service d’application calculé [cmdb_ci_service_calculated]
    • Conteneur Docker [cmdb_ci_docker_container]
    • Image de Docker [cmdb_ci_docker_image]
    • Valeur clé [cmdb_key_value]
    • Grappe Kubernetes [cmdb_ci_kubernetes_cluster]
    • Cronjob Kubernetes [cmdb_ci_kubernetes_cronjob]
    • DaemonSet Kubernetes [cmdb_ci_kubernetes_daemonset]
    • Déploiement Kubernetes [cmdb_ci_kubernetes_deployment]
    • Tâche Kubernetes [cmdb_ci_kubernetes_job]
    • Espace de noms Kubernetes [cmdb_ci_kubernetes_namespace]
    • Nœud Kubernetes [cmdb_ci_kubernetes_node]
    • Pod Kubernetes [cmdb_ci_kubernetes_pod]
    • Ensemble de répliques Kubernetes [cmdb_ci_kubernetes_replicaset]
    • Service Kubernetes [cmdb_ci_kubernetes_service]
    • StatefulSet Kubernetes [cmdb_ci_kubernetes_statefulset]
    • Serveur [cmdb_ci_server]

    Pour en savoir plus sur l’emplacement d’enregistrement des données lors de l’extraction des données à partir de , reportez-vous à la Cloud Observabilitysection Classes CMDB ciblées.

    Vous pouvez utiliser l’application Centre d’intégration ETL pour afficher les cartes de données. Consultez Centre d’intégration ETL (3.2) pour plus d'informations.

    Liaison de services déduite

    L’application ServiceNow Cloud Observability peut déduire la présence d’un service déduit lorsque le parcours appelant le service distant dispose des informations nécessaires. Connecteur du graphe de service pour OpenTelemetry fournit la liaison des services déduits et de leurs services connexes aux CI dans la section CMDB. Pour plus d'informations, consultez Liaison de services déduits.