Créer ou modifier une règle déterminant les orphelins de l’intégrité CMDB

Rversion finale: Washingtondc

Mis à jour 1 févr. 2024

1 minute de lecture

Créez une règle déterminant les orphelins pour déterminer le pourcentage des CI orphelins dans la CMDB. Cette somme est ensuite agrégée dans le KPI d’exactitude de l’intégrité CMDB et pondérée dans le rapport d’intégrité CMDB global. Les règles déterminant les orphelins sont définies par classe, et il n’est possible de définir qu’une seule règle déterminant les orphelins par classe.

Avant de commencer

Rôle requis : itil dispose d’un accès en lecture itil_admin (en plus d’itil) d’un accès complet.

Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Spécifiez les conditions que les CI doivent remplir pour être considérés comme CI orphelins. Spécifiez les attributs qu’un CI doit avoir, les relations qu’un CI ne doit pas avoir, ou les deux. Dans les conditions de relation, vous pouvez spécifier que le CI n’a pas de relations ou un ensemble de relations spécifiques que le CI n’a pas.

Remarque :

S’il existe une règle d’inclusion d’intégrité pour la mesure orpheline, les conditions de la règle d’inclusion d’intégrité et les conditions de la règle d’intégrité orpheline ne doivent pas être identiques.

Une règle d’intégrité déterminant les orphelins peut par exemple identifier un CI de la classe cmdb_ci_computer comme CI orphelin si le CI n’est pas défini avec un propriétaire ou une ressource.

Procédure

Accédez à la Tous > Configuration > Gestionnaire de classe de CI.
Sélectionnez Hiérarchie pour afficher la liste Classes CI, puis sélectionnez la classe pour laquelle créer une règle orpheline.
Dans la barre de navigation de la classe, développez Santé, sélectionnez Exactitude, puis sélectionnez l’onglet Règle orpheline.

Sélectionnez une règle à modifier, s’il en existe une, ou sélectionnez Nouveau, puis remplissez le formulaire.


Champ	Description
Classes	La classe pour laquelle la règle déterminant les orphelins s'applique.
Attributs	Conditions d’attribut qu’un CI doit remplir pour être considéré comme CI orphelin. Par exemple, les conditions de filtre, dans lesquelles les champs et les Assigned toOwned by champs sont vides, identifieront les CI correspondants comme orphelins.
Condition	Opération Et/Ou entre les conditions d’attributs et les conditions de relation .
Relation	Conditions de relation selon lesquelles un CI doit échouer, d’après les enregistrements de la table Relation CI [cmdb_rel_ci], pour être considéré comme CI orphelin. Pour spécifier qu’un CI ne doit avoir aucune relation, choisissez respectivement N’importe quelle relation et N’importe quelle classe .

Sélectionnez Soumettre ou Mettre à jour pour enregistrer la règle.