Configuration du générateur de catalogue

  • Rversion finale: Washingtondc
  • Mis à jour 1 févr. 2024
  • 3 minutes de lecture

    • Configurer le processus de création d’éléments de catalogue.

    Avant de commencer

    Rôle requis : admin

    Procédure

    1. Pour diriger les utilisateurs de la page d’accueil du générateur de catalogue vers la documentation du processus de création de catalogue spécifique à votre organisation, effectuez les étapes suivantes.
      1. Accédez à sys_properties.list.
      2. Sélectionnez la glide.sc.builder.content_url property.
      3. Sur le formulaire Propriétés système, dans le champ Valeur , spécifiez l’URL de la documentation de votre choix.
        Vous pouvez inclure à la fois des URL absolues et relatives. Les exemples sont les suivants :
        • URL absolue : https://www.youtube.com
        • URL relative : sp ?id=kb_article&sysparm_article=KBXXXXXX
      4. Cliquez sur Mettre à jour.
    2. Facultatif : Pour afficher un aperçu d’un élément de catalogue dans un portail spécifique, procédez comme suit.
      1. Accédez à sys_properties.list.
      2. Sélectionnez la glide.sc.builder.preview_portal_id.
      3. Sur le formulaire Propriétés système, dans le champ Valeur , spécifiez le nom du portail.

        La valeur par défaut est swp.

      4. Cliquez sur Mettre à jour.
    3. Créez ou dupliquez des modèles d’éléments de catalogue.

      Pour en savoir plus sur la création d’un modèle, reportez-vous à la section Création ou modification d’un modèle d’élément de catalogue.

    4. Facultatif : Pour permettre aux utilisateurs ayant accès à un modèle d’élément de catalogue de modifier tous les éléments créés à l’aide de ce modèle, procédez comme suit.
      1. Accédez à sys_properties.list.
      2. Sélectionnez la glide.sc.builder.template_access.
      3. Sur le formulaire Propriété système, dans le champ Valeur , définissez la valeur sur vrai.

        La valeur par défaut est faux.

      4. Cliquez sur Mettre à jour.
    5. Facultatif : Définissez et configurez un flux secondaire de prépublication qui est déclenché après avoir soumis l’élément de catalogue dans le générateur de catalogue.

      Ce flux secondaire est exécuté après l’envoi de l’élément de catalogue, mais avant sa publication. Par exemple, un flux d’approbation après l’envoi de l’élément de catalogue modifié dans le générateur de catalogue.

      Regardez cette vidéo de sept minutes pour comprendre comment définir et configurer un flux secondaire avant publication pour les éléments de catalogue.

      1. Créez un flux secondaire avant publication en spécifiant les paramètres d’entrée et de sortie suivants.

        Vous pouvez également copier le flux secondaire Modèle : générateur de catalogue - Examen d’élément, puis définir votre flux secondaire. Pour plus d’informations sur les flux secondaires, consultez Flux secondaires.

        Tableau 1. Modèle : générateur de catalogue : paramètres d’entrée du flux secondaire de révision d’élément
        Paramètre Type Description
        catalog_item Chaîne sys_id de la version brouillon de l’élément de catalogue.
        Tableau 2. Modèle : générateur de catalogue : paramètres de sortie du flux secondaire de revue d’élément
        Paramètre Type Description
        État Chaîne État du flux secondaire avant publication. Les valeurs possibles sont les suivantes :
        • terminé : le processus de publication est déclenché pour l’élément à l’état En cours de révision .
        • échec : rétablit l’état de l’élément de En cours de révision à Brouillon.
        Remarque :
        Les valeurs terminée et échouée sont sensibles à la casse et doivent être sélectionnées de la même manière.

        Pour plus d’informations sur les types de champs de flux secondaire, consultez Types de champs.

      2. Créez la glide.sc.builder.item_review_flow propriété.
        1. Accédez à sys_properties.list.
        2. Cliquez sur Nouveau.
        3. Renseignez les champs du formulaire.
          Tableau 3. Formulaire de propriété système
          Champ Description
          Nom Identificateur unique de la propriété. Spécifierglide.sc.builder.item_review_flow.
          Type Type de la propriété. Spécifiez la chaîne.
          Valeur sys_id du flux secondaire de révision.
        4. Cliquez sur Envoyer.
    6. Facultatif : Pour modifier le contenu des panneaux de commentaires pour les étapes du générateur de catalogue, procédez comme suit.
      1. Accédez à sc_wizard_feedback.list.
      2. Dans la liste des commentaires de l’assistant de catalogue, sélectionnez le contenu du panneau de commentaires que vous souhaitez modifier.
      3. Dans le formulaire Commentaires de l’assistant du catalogue, dans le champ Contenu , modifiez le contenu.
      4. Cliquez sur Mettre à jour.
    7. Facultatif : Pour déterminer quels utilisateurs peuvent afficher et modifier des éléments de catalogue, spécifiez une valeur dans la glide.sc.builder.item_filter_mode propriété.
      1. Accédez à sys_properties.list.
      2. Sélectionnez la propriété glide.sc.builder.item_filter_mode.
      3. Sur le formulaire Propriété système, dans le champ Valeur , spécifiez l’une des valeurs suivantes :
        • par défaut : tous les éléments de catalogue pour lesquels l’utilisateur a un accès en lecture s’affichent. Lorsqu’elle est définie sur la valeur par défaut, l’utilisateur ne peut pas modifier un élément de catalogue à moins qu’il ne dispose d’un accès en écriture pour cet élément.
        • catalog_editor : Tous les éléments pour lesquels l’utilisateur est l’éditeur ou le gestionnaire du catalogue sont affichés et peuvent être modifiés.
        • owner_only : Tous les éléments dont l’utilisateur est propriétaire sont affichés et peuvent être modifiés.
        Remarque :
        Si l’utilisateur dispose du rôle catalog_admin, il peut afficher et modifier tous les éléments de catalogue, quels que soient les éléments sélectionnés dans la propriété.