Republier un article retiré

  • Rversion finale: Washingtondc
  • Mis à jour 1 févr. 2024
  • 1 minute de lecture

    • Republiez instantanément un article retiré.

    Avant de commencer

    Vous devez activer le module d’extension Knowledge Management Advanced (com.snc.knowledge_advanced).

    Rôle requis : admin ou administrateur de la base de connaissances

    Remarque :
    Vous avez besoin d’un rôle administrateur inclus dans le champ d’application pour publier à nouveau un article retiré dans le Bases de connaissances incluses dans le périmètre.

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    Il peut arriver que vous deviez republier un article retiré. Par exemple, un administrateur peut vouloir mettre temporairement hors service un article lorsque ses informations ne s’appliquent pas actuellement, mais le fera à une date ultérieure. Un administrateur ou un administrateur de la base de connaissances qui peut consulter les articles retirés peut les republier instantanément sans passer par un workflow d’approbation.

    Procédure

    1. Accédez à la Tous > Connaissances > Articles > Mis hors service.
    2. Sélectionnez un article retiré, puis cliquez sur Republier.

    Résultats

    L’article est instantanément publié en tant que dernière version précédente publiée.