Versions de documents
Dans l’application, les documents s’affichent ServiceNow® Document Management en tant que versions dans l’enregistrement. Vous affichez ces versions sous forme de liste connexe dans l’enregistrement du document. Un document peut avoir plusieurs versions.
Le terme « document » fait référence à l’enregistrement du conteneur qui contient des informations sur le document telles que son nom, sa description, son type et d’autres métadonnées. Bien que l’enregistrement du document ne contienne pas le fichier de document lui-même, il contient des versions qu’il contient, que vous pouvez ouvrir, mettre à jour et suivre.
Utilisez l’icône Pièce jointe (icône 
pour ajouter des documents à un enregistrement.
Vous pouvez également fournir le lien vers un document dans le champ URL. Vous accédez ensuite aux documents réels en sélectionnant les versions dans la liste connexe.
Examen et approbation de la version du document
Tous les utilisateurs approbateurs et réviseurs ont accès en lecture aux documents qu’ils approuvent.
Un document peut avoir un ou plusieurs réviseurs et aucun approbateur, et vice versa. Les utilisateurs disposant des rôles administrateur et platform_document_management_admin peuvent créer des règles d’approbation et de révision.
- Lancer le workflow d’approbation et de révision d’une version de document.
- Publiez la version approuvée.
- Consultez le flux d’activité du workflow d’approbation et de révision.
- Suivre l’état de la version du document.
Pour plusieurs versions de documents, la dernière version révisée et approuvée est publiée et les versions précédentes sont mises hors service.