Résultats des questions du tableau de résultats de l'enquête
Le filtre Résultats de la question affiche le résultat de toutes les questions ou d'une question en particulier à l'aide de graphiques ou de listes. Pour les types de données Chaîne, Pièce jointe, Date, Date/heure, Référence et Classement, les résultats sont affichés dans la vue en liste. Les résultats de tous les autres types de données sont affichés sous forme de diagramme circulaire.
Graphique à secteurs
Le graphique circulaire affiche les résultats des questions pour tous les types de données autres que ceux affichés dans la vue de liste. Consultez Types de données de questions d’enquête.
- Case à cocher.
- Booléen.
- Choix.
- Échelle de Likert.
- Nombre.
- Pourcentage.
- Oui/Non.
- Échelle de l’image.
- Sélection multiple S.
- Modèle. Le résultat de la question montre le Net Promoter Score (NPS) agrégé avec les promoteurs, les détracteurs et les passifs.
Tableau 1. Catégories de Net Promoter Score Score de la question Catégorie NPS 9 ou 10 Promoteur 7 ou 8 Passif ou neutre 0 à 6 Détracteur Le résultat est calculé comme suit :- %Promoters = Nombre de promoteurs / Taille de l’échantillon
- %Détracteurs = Nombre de détracteurs / Taille de l’échantillon
- %Passives = Nombre de passives / Taille de l’échantillon
- NPS = %Promoteurs - %Détracteurs
Remarque :
Les types de données Case à cocher et Oui/Non sont combinés dans le type de données booléen dans le signataire de l’utilisateur.
Lorsqu’un utilisateur soumet une enquête, trois enregistrements (un pour chaque période) sont créés/mis à jour : Année, Trimestre et Mensuel dans la table asmt_nps_result . Par exemple, si un utilisateur soumet une enquête le mois de novembre 2023, qui relève du trimestre 3. Ensuite, trois enregistrements sont générés pour les dates.
- Année : 2023-01-01
- Trimestre : 2023-10-01
- Mensuel : 2023-11-01