Base de données de gestion des configurations (CMDB)

  • Rversion finale: Washingtondc
  • Mis à jour 1 févr. 2024
  • 2 minutes de lecture

    • Utilisez l’application ServiceNow® Base de données de gestion des configurations (CMDB) pour créer des représentations logiques des actifs, des services et des relations entre eux, qui composent l’infrastructure de votre organisation. Les détails relatifs à ces composants sont stockés dans la CMDB en tant qu’éléments de configuration (CI) que vous pouvez utiliser pour surveiller l’infrastructure, ce qui contribue à garantir l’intégrité, la stabilité et l’exploitation continue des services.

    Vue d'ensemble

    Utilisez les fonctionnalités de base telles que Intégrité CMDB, Identification et réconciliation CMDB et Gestionnaire de données CMDB pour surveiller et détecter les problèmes d’intégrité, réconcilier les problèmes d’intégrité des données et gérer le cycle de vie des données.

    Remarque :
    Les modules, fonctionnalités et assistants CMDB ne sont pas pris en charge sur les équipements mobiles. Vous ne pouvez pas utiliser un équipement mobile pour accéder au Gestionnaire de classes de CI, au Générateur de requêtes ou au Correcteur de CI en double, ni pour accéder aux fonctionnalités CMDB telles que Identification et réconciliation, Intégrité CMDB, Gestion du cycle de vie des CI, Base de référence CMDB et Changements proposés, ou pour les configurer.

    Premiers pas

    Dépannage et demande d'aide