Instances d'évaluation
Une instance d’évaluation représente une occurrence d’un questionnaire affecté à un utilisateur.
Le système génère des instances d’évaluation uniquement lorsque les conditions requises sont remplies, comme décrit dans Évaluations planifiées et Évaluations à la demande, et qu’il existe des mesures non scriptées dans au moins une catégorie.
Lorsque le système génère des évaluations planifiées pour un type de mesure, chaque instance d’évaluation contient des questions sur les enregistrements évaluables et les catégories liées à la partie prenante à laquelle elles sont affectées.
Exemple :
Rappelez-vous que plusieurs enregistrements de parties prenantes peuvent être associés à un enregistrement utilisateur. Minh Leclare est partie prenante pour ces éléments liés au type de mesure Fournisseur :
| Enregistrement évaluable | Catégorie |
|---|---|
| Amazon | Satisfaction de l’utilisateur |
| Acme | Satisfaction de l’utilisateur |
| Acme | Fiabilité |
| Cisco | Fiabilité |
Lorsque le système génère une évaluation planifiée, Minh se voit affecter une instance d’évaluation pour évaluer Amazon, Acme et Cisco en répondant aux questions des catégories en tant que partie prenante. En supposant qu’il y ait trois questions dans la catégorie Satisfaction de l’utilisateur et six questions dans la catégorie Fiabilité, le questionnaire de Minh contient trois questions sur Amazon, neuf questions sur Acme et six questions sur Cisco.
Lorsque le système génère une évaluation sur demande pour un enregistrement évaluable spécifique, l’instance d’évaluation contient des questions sur cet enregistrement évaluable et toutes ses catégories associées. Lorsque le système génère une évaluation sur demande pour un type de mesure, l’instance d’évaluation contient des questions sur tous les enregistrements évaluables de ce type de mesure et leurs catégories associées.