Définissez les préférences de notification pour les bases de connaissances et les articles de la base de connaissances.

Avant de commencer

Rôle requis : knowledge

Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Les utilisateurs peuvent définir les préférences de notification à partir du menu Connaissances ou du Service Portal Knowledge Management.

Procédure

1. Accédez à la page Paramètres de notification.

   Emplacement	Description
   À partir de l’application Connaissances	Cliquez sur le module Paramètres de notification .
   À partir du portail de services Knowledge Management	Cliquez sur le nom d’utilisateur dans l’en-tête du portail, puis cliquez sur Paramètres de notification.

2. Cliquez sur l’onglet Préférences de notification.
3. Cliquez sur Base de connaissances et activez ou désactivez les options de notification de la base de connaissances.
4. Cliquez sur Articles de la base de connaissances et activez ou désactivez les options de notification d’article de la base de connaissances.